出门谁都可能遇到困难，如果有人能出手相助，那肯定不胜感激。1月17日上午，在
莱西汽车站就发生这样暖心的一幕。
当天上午，在莱西汽车站里，值班站长张颖像往常一样，来回巡视查看车站里的情况。当巡视后候车大厅时，眼前一位身穿黑色棉袄、拄着拐杖的老人引起了张颖的注意。
“老人前后好像在寻找什么，神情显得有些焦急。”张颖说。只见那名老人来回在售票窗口前徘徊，想和身边的人说什么，但又不知该如何开口。随即，张颖走向老人身边，经过细心询问，得知老人姓马，是黑龙江人，老伴去世后从老家乘火车准备到莱阳投奔自己的女儿。
“因为莱阳火车站在重建，老人只能在莱西下车。”张颖说。据老人回忆说，当他从火车站下车后，就一路打听着往莱西汽车站走，准备转车去莱阳。
另老人没想到的是，在达到汽车站售票窗口时，经过询问才得知，身上的钱根本不够买票了。
在得知这些情况后，张颖二话没说，帮着老人购买了一张去往莱阳的汽车票，并将老人亲自护送进站。让人暖心的是，张颖担心老人到莱阳在去女儿家时还需要打车，就顺手把买车票剩下的70多元钱一并交给了老人。
看到自己顺利地上车，便发生了开头的一幕，老人紧握着张颖的手连声说感谢，当老人想问张颖的联系方式跟姓名时。张颖却说：“您能安全到家就行，您就别感谢我了，能帮您我也很高兴。”
“钱也不多，能帮老人回去，也是做了件力所能及的事情。”说起为老人买车票的事情，张颖笑着说。
而在同事眼中，张颖对于老年乘客平时的关注就很多。
在张颖看来，老年人属于特殊群体，尤其是独自坐车外出时，很有可能碰到各种困难，多关注也能及时解决问题。而且莱西汽车站作为客流量较大的场所之一，也是每天很多旅客必经之地，既然是出行那就难免会遇到一些困难，而
交运人是服务于乘客，乘客有困难理应出手相助，更何况是一些行动不便的老人。 文/图 记者 张强 本报通讯员 冯文淳
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 王泯苏]
