半岛都市报2月13日讯（记者 王洪智）“物业承诺小区24小时有监控，但是我家被盗后才知道，小区的监控已经坏了几个月了。”13日上午，市民安先生致电本报新闻帮反映，他家在1月30日遭人入室盗窃，损失共计17000余元，他认为，发生这种事物业有不可推卸的责任，应予以相关赔偿。对此物业表示，此前小区监控遭人为破坏，但赔偿款一直没到位，因此才没有维修，对于此事接下来如何处理需进一步协商。
据安先生介绍，他住在南口路
城市花园小区一居民楼的2楼。1月30日早上安先生起床后，发现家中有入室盗窃的痕迹，而且阳台上的一扇窗户被打开，经清点发现丢失钱包及里面的人民币千元左右，汽车钥匙一把，还有相机一部、平板电脑一部也不见了，损失共计17000余元。随后，安先生报警，但是去查看监控时却被告知，“监控坏了，而且坏了好几个月”。“按照入住合约，小区有24小时监控，但是坏了这么长时间，物业却不修理，也不通知业主，致使我们未来得及采取防范措施。对于这次失窃，物业脱不了干系。”安先生说，对于自己的损失，他提出物业免除其今后十年的物业管理费和停车费。据安先生介绍，该小区为封闭式小区，若监控正常运行，这不仅是一个威慑，也可以提高追回被盗物品的可能性，虽然他曾找物业交涉此事，但事情迟迟没有进展。
随后，记者联系到城市花园物业城建物业，据工作人员介绍，两个月前该小区的监控线路遭人为破坏，目前破坏者已被控制，损失也已报价，但是赔偿款迟迟未到，所以才没有维修。对于“监控损坏未及时通知业主”一事，该工作人员称，监控被破坏的当天就已经报警，并在小区公告栏里张贴了通知，同时通知了业主委员会，而且增加了小区安保人员数量。对于安先生“物业免除今后十年的物业管理费和停车费”一事，小区物业表示，此前双方并未当面提出并讨论，对于处理结果仍需进一步协商。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
