我在高档商场花两万多元买了一件紫貂毛棉服,还是品牌服装,质量肯定没问题吧?
商场里一款知名品牌背包,我一看就是假的,可以“知假买假”维权吗?
国际大品牌故意生产“地摊货”高价售卖,有什么处罚措施吗?
两万多买的报喜鸟旗下的“法兰诗顿”品牌男装,三千多一个的意大利品牌皮包,居然都是假货,一审法院判商家双倍返还。3·15国际消费者权益保护日之际,知名打假人纪万昌、消费者葛先生等人向记者举报了他们从青岛、济南等各大商场买到的国际知名品牌的假货。原来,不少国际大品牌也开始批量生产工厂版服装,也就是俗称的“地摊货”,以次充好成为行业潜规则。记者了解到,国家陆续出台法律保护“知假买假”,这些品牌厂家的假冒产品一旦被消费者识别,付出的代价也是巨大的。
两万多买件假“紫貂” “这两件衣服我买了两年了,到现在还在跟商场交涉呢!”3月14日,记者采访时,消费者葛先生拿着衣服和相关的鉴定报告告诉记者。2013年1月时,他在香港中路一家高档商场看好了一件法兰诗顿品牌的男士棉服,法兰诗顿品牌是报喜鸟集团旗下的一个知名服装品牌,吊牌上标注的棉服内胆为紫貂毛,便花费4万余元购买了2件。过后他专门拿着这些衣服,找了一个懂貂皮的内行朋友去看。朋友表示他购买的衣服并不值这个钱,而内胆貂皮也没有他想象的这么好,根本不是紫貂毛。
根据朋友的初步判断,葛先生即刻将购买的两件棉服全部送检,经过国家皮革制品质量监督检查中心检验以及国家毛皮质量监督检验中心鉴定,该棉服实际毛皮内胆为扫雪毛和黄狼毛,甚至还不如水貂毛值钱。
采访时,葛先生告诉记者,他的同伴也于2013年在济南的一家高级商场购买了7件法兰诗顿男士棉服,货值96300元,鉴定后同样也是假冒伪劣。之后他向法院提起了诉讼,一审济南历城区法院受理了这一案件,判令被告商场退回全部货款96300元,并赔偿货款一倍损失96300元。
“知假买假”一审获赔 “虽说是意大利知名品牌,但出厂时就是假货!”采访时,知名打假人士纪万昌告诉记者,2013年初,他在青岛某商场发现了一款源自意大利的知名品牌“卓诺迪1881”背包,标价三千多,他当时就断定这是“地摊货”,便一次购买了十个这款皮包。随后为了检测真假,纪先生在山东省纺织产品检测中心进行检测,检验结果为100% 的聚酯纤维,而标牌标识材质为:80% 的聚酯纤维,20% 的氨纶。检验结论为样品标识不符合QB/T13332010《背提包》标准要求,故而评定为不合格。
同时,他也在济南某商城购买了四个同样品牌款式的背包,一共支出12204元。最终,经法院判决,被告方某商城退还纪万昌全部货款12204元,并赔偿12204元,案件受理费410元,检测费170元,均由被告承担。
大品牌造假成潜规则? 另据职业打假人纪万昌介绍,目前在全国多个地方发现假冒的奢侈品牌,许多本可以放心的大型商场也出现卖假货的行为。一位业内人士向记者透露,现在不少国际大品牌有目的性地生产两种产品:专柜货和工厂版,“所谓的工厂版就是我们俗称的‘地摊货’,以次充好,仍以正常奢侈品牌的价格售卖。”
据纪万昌介绍,很多常见的奢侈品牌很多都为假货。2014年9月1日,他于南京德基广场以单价14100元购买了阿玛尼(EMPORIOARMANI)的女包,面料标准应为:90% 牛皮、10%聚亚安酯,经过国家毛皮质量监督检验中心检验实际为剖层牛皮。同样,2014年12月14日在南京德基广场,他以单价8900元购买了西班牙奢侈品牌罗意威(L OEW E)的女士围巾,毛领标注为:水貂毛皮,经过国家皮革制品质量监督检验中心检验为貉子毛皮。“2014年6月18日于大庆市松雷购物广场花278 00元买了一部兰博基尼手机,标注产地为瑞士,经过国家工信部回复实际产地为中国深圳。”纪万昌说。
此前,知假买假的行为是依法索赔还是敲诈勒索一直存在争议。1995年,王海作为“打架第一人”开启了民间消费打假的时代。2014年3月15日,新的《中华人民共和国消费者权益保护法》和最高人民法院相关司法解释开始施行。不仅明确确认“知假买假”受法律保护,而且提高了惩罚性赔偿的金额,从“退一赔一”到“退一赔三”,同时明确了最低的赔偿额度是500元。
品牌造假更应严惩 山东文卓律师事务所的张钢律师介绍,职业打假人在一定程度上保护了消费者的合法权益,客观上帮助规范了市场经营秩序。但是,职业打假人是一种社会身份,没有法定的判定标准,往往很难认定。
“消费者对于许多大型品牌信任度高,大品牌造假,对消费者的权益侵害更大,更需要进行严惩、狠抓。”对于如何杜绝大商场的假冒奢侈品牌,张律师说:“许多大品牌普通消费者是无法通过肉眼进行辨别,商家需要对商品进行更加严格的审查,把好关,做好监督,拒绝赚‘黑心钱’。一旦消费者发现自己合法利益收到损害,通过消费者协会、工商部门进行维权,也可以通过法律程序维权,切不可采取极端方式。”同时,张律师还建议,相关部门也应该加大对生产商和销售商的“知假造假”处罚,大幅提高处罚额度,这种大额度的行政处罚在国外已经形成管理,而且效果非常明显,使得商家不敢造假。
文/图 本报记者姜豪 许乃丹 实习生 徐燕子
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(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 张珍珍]