昨天是“国际消费者权益日”，在国外购物会有哪些跟国内不同的经历?而在遭遇对商品不满意的情况下 ，退换货方便吗?近日，记者也先后咨询了几位分别在美国、新加坡等国家的留学生，听听他们的讲述。目前在新加坡生活的贾樱在超市买东西时，有次买了肉觉得有味道，第二天凭着小票还能退。而在日本，网上购物也有七天的犹豫期，可以实现无条件退换货。在美国，这个时间是14天，甚至有的商品更长。
新加坡 超市买的肉 第二天能退 目前还在新加坡读书的徐颖已经在这里生活了两年多，对于新加坡的生活也基本上已经适应 。问起在新加坡购物的经历，她告诉记者，在新加坡买到假货的几率很低，因为商家对于自己的信誉都会特别重视。“也可能是我平常购物不多，但是买到残次品或者是假货的机会确实很少，感觉这边商家的信誉度还是挺高的。”徐颖告诉记者，“这边像买衣服什么的，商店出售的货物及发票上都标明了实际材质，如果你对所购买的物品不满意或对其质量有质疑，只要将完好的物品、包装及购物收据或发票保留好，并在发票上标明的退换货期限内接洽商家，都可以得到相应的退换货服务。如果不小心把收据或发票弄丢了，只要说明清况，一般情况下，商家也不会不认账。”
而徐颖的妈妈在去新加坡看她时，就曾经有次退货的经历。那天徐颖的妈妈从超市里买了一块肉，结果到家感觉味道不对。“不过那时候已经很晚了，所以我妈就扔在一边，结果第二天跟我妈再去超市买，说起前一天买的不新鲜，没想到一个工作人员就问我们昨天买的花了多少钱，今天可以退给我们。”徐颖说。
美国 买衣服买鞋 14天能退换 在美国已经生活几年的赵凯，如今对美国的退换货政策已经是十分熟悉，他告诉记者，在美国，一般超市购买的东西都有一个退换货的期限，不同的商品可能会有所不同。“很多东西都是规定14天内无理由退换货的，我之前买过一次鞋子，当时在商场觉得还挺好的，但是回到家之后就觉得越来越不喜欢，一直没穿，后来过了一个星期去商场退货，工作人员还是什么话也没说就把鞋退了。”他说。
而即便是网络购物，大部分送达货物的包装中会附带打印好的退货地址和预付邮资的不干胶退货单。“如果你在收到所买的物品后，有两周时间考虑是否退换，如对货物不满意 ，只需将退货地址贴在包装箱外，退给快递公司。商家查验物品完好无损，就会在7到14个工作日内把全额货款打回到购物时使用的信用卡中。”赵凯说。而不同的商品规定的退货期有所不同，甚至有一些鞋类销售的网店规定退货期长达365天。
“因为美国这样的退换货政策，也会有人故意去钻这个空子。”赵凯说。据他介绍，因为在美国有各种各样的party，通常需要准备不同的着装。“像有些可能经济比较紧张的人，有时候觉得需要穿件新衣服去，他们就在party开始前去商场买一件衣服，就故意不剪吊牌，然后穿一个晚上之后，再去商场退货，既省钱还有面子。”
日本 在网上购物 有7天犹豫期 “我一般比较宅，很多东西都是从网上买的，但是我觉得日本在网上买东西也挺放心的，这边的退换货政策也很人性化。”目前在日本留学的小邓告诉城市信报/信网记者。
据小邓介绍，在日本比较大的购物网站平台对于商家要求很高。“可能也是为了放心让我们掏钱，他们对于商家实际操作中的要求很高。你像我常去的有一个乐天网站，也是一个购物平台，就要求所有的商家都必须有售后服务，如果和消费者有纷争，必须主动出面和消费者沟通和解决，如果受到投诉会很麻烦。”
小邓也告诉记者，据他的了解 ，依据日本消费者保护法，消费者还可享受7天的犹豫期。“应该就是7天之内，如对货品不满意，消费者有权与卖家联系办理退货，且无须说明任何理由或负担任何费用，这个在实体店铺买跟在网站上买是一样的，可能也是为了保护消费者的利益吧。”小邓笑着说，“我感觉这边买东西还是挺放心的，反正待了这几年我还没退换货过。” 城市信报/信网记者 孙祥辉
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 王泯苏]
