半岛都市报3月19日讯(记者 景毅 实习生 段硕)“我该怎样才能找回我的QQ?”近日,市民韦先生拨打本报新闻帮求助称,他的QQ被盗并被更改了密码导致自己无法登录,由于当初QQ号绑定的是小灵通,而小灵通现在无法收到QQ安全中心的验证码,如何找回被盗的QQ,韦先生犯了难。
韦先生说,3月12日,他接连收到亲朋的电话,称自己的QQ向他们发送了一些莫名其妙的信息,而且系统提示登录地在江苏。韦先生赶紧登录QQ,却发现密码错误,他这才意识到QQ被盗了。“我的QQ使用了十多年,里面有很多朋友和客户的信息,再重新申请会很麻烦。”于是,韦先生便按照QQ上所指示的找回密码程序进行找回。由于申请时间太久,当初注册时所填的一些信息已经完全记不起来了。韦先生又通过QQ 安全中心的申诉功能,让QQ号好友协助找回,但是连续尝试了三天,还是失败。
韦先生查询发现,他的QQ在几年前曾与家里的小灵通进行过绑定,于是就想通过向绑定小灵通发送验证码的方式找回密码。可在发送短信这一环节,系统接连发送几次验证信息,小灵通根本接收不到。韦先生对此感到很纳闷:我的小灵通现在还可以打电话,但为什么接收不到短信了?16日下午,记者咨询青岛联通营业厅工作人员得知,目前小灵通已经全面停止服务,要想正常使用,必须要进行业务升级,升级之后,可以保留小灵通的原号码,并有相关套餐的优惠,享受与手机一样的服务,也可以正常收发信息了。
(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 刘晓明]