半岛都市报3月24日讯（记者 刘玉凡） 近日，市民陈先生致电本报新闻帮求助，他在香港中路160号家富富侨足道办理了会员卡，并充上了一笔费用，但足浴城在二月份突然关门，如今会员卡里的5000元钱取不出来，这让他和家人非常苦恼。
“我最初充了一万多块钱，年前本来想带女儿过去，但没想到足浴城关门了，到现在得关门快两个月了。”陈先生说。22日下午，记者来到香港中路上的这家足浴城，发现大门紧闭，公告栏玻璃上贴着一张通知，写着“公司通知，休业整顿”，落款是3月8日。
22日，记者拨通了该公司的一部电话，工作人员张先生答复记者，足浴城目前处于“停业整顿”的状态，预计4月份将会重新开业。而对于市民退还会员卡的请求，张先生表示公司整顿完毕后将恢复正常经营状态，不会退还会员卡中的款项。
记者通过全国企业信用公示系统查询发现，青岛家富富侨健康产业有限公司的法定代表人为卢某，公司登记状态为在营（开业）企业。其中股东之一为重庆家富健康产业有限公司，记者随后联系了这家公司，一位工作人员表示青岛地区的公司处于“托管”状态，与重庆总公司没有直接的关系。
山东川佳律师事务所的张宝清律师认为，陈先生手中的会员卡属预付卡，如果发卡的是个体工商户，将由工商部门介入调查，如果是公司或企业，则需要商务局解决此事。市民遇到预付卡无法使用的情况，可以直接拨打商务局热线“12312”进行维权。与此同时，消费者在办理预付卡时要格外注意，尽量选择信誉好的商家，并要保留发票等证据，出现意外情况及时向相关部门投诉。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 刘晓明]
