近日，市民王先生向本报反映称，他家的一台价值5000元的美的净水器在今年3月15号傍晚时候突然跑水，结果跑出来的水都漏了出来，将家里的地板都泡了。
记者联系上王先生的时候，他对此事还是愤愤不平：“事情发生在3月15日晚上，那天我下班回家，突然发现家里地板上有水，擦地时发现根源是家里的美的牌净水器，因机器不断的小量往外漏水，我挪开净水器之后，发现地板周边已经开始发霉长毛了！”
当天晚上，王先生赶紧联系了美的客服热线希望尽快派人上门处理：“美的工作人员来到我家，检查后说是机器里面有个水管老化松动，换个管再扎起来就好了，但靠近净水机的地板都已经发霉爆开了！人员说这个需要再联系保险公司过来鉴定后才能出结果。”
对于王先生的说法，记者又联系了美的在青岛的售后工作人员于先生，于先生说起此事，也是觉得十分委屈：“这位客户一下子就要赔偿5000元，我们也去他家查看了，根据他们家现在的情况，最多也就赔2000多元，我们也在和保险公司积极协商，希望尽早和这位客户协商解决。”
城市信报/信网记者 潘立超（图片由王先生提供）
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 王泯苏]
