昨日，市工商局12315投诉举报指挥中心发布了3月份消费维权指数统计与分析情况。共受理各类投诉举报案件2098件，投诉举报热点主要集中在“网络交易”、“交通工具”及“家用电器及计算机产品”等三大类，八大类商品和服务消费环境等级评定为“放心”。据了解，二季度市工商局将开展“啄木鸟行动”打击过度捆绑的“皮筋螃蟹”等违法行为，受侵害消费者可提出 “退一赔三”、“最低五百元”等赔偿诉求。
不知道从什么时候开始，买一斤螃蟹要捎上半斤皮筋儿就成了一种“常识”，但凡你在市场上质疑商贩们的这种行为时，还会遭到各种白眼儿，得到各种“理直气壮”的解释。
要是碰上态度好一点儿的小贩会说：“绑皮筋儿是怕螃蟹夹手，而且不绑皮筋儿蟹钳掉了不好卖。”碰上耐心一点儿的小贩会说：“我们进货的时候就绑了皮筋儿，我们也没办法，摘下来卖就赔了。”要是运气不好遇上横一点的小贩，则直接呛声：“你买没买过螃蟹?去掉皮筋全市场都没有这规矩，根本不可能，爱买不买！”
总之，一趟市场逛下来，似乎你就会产生这样的错觉：人家螃蟹商贩在螃蟹上绑皮筋儿就是 “正确”的，而你要求褪下皮筋儿来，却是“无理取闹”，是“不讲道理”。
作为消费者的我们可能不知道，绑在螃蟹上又粗又重的皮筋儿可不仅有压秤的作用，其对人体健康的危害更加不容忽视！绑在螃蟹上的橡皮筋儿往往生产厂家不明，也没有任何质量标准可言，其原料可能为来源不明的废塑料，其中含有大量腐败变质成分、细菌以及有害化学药剂等。即便经过高温杀毒，很多细菌和有害物质也不会被消除；其次，废塑料里常含有包括硬脂酸铅在内的重金属、有毒的聚氯乙烯，在生产过程中又会产生大量的苯乙烯物质，这些东西会严重危害人体健康，容易导致慢性食物中毒和中枢神经方面的疾病；另外，很多黑心商家为了让所售螃蟹增重，还会在橡皮筋儿中再添加滑石粉和碳酸钙等物质，如果人体摄入过多工业级滑石粉，可能会引发多种癌症。可以说，绑在螃蟹上的那些皮筋儿，其危害性绝对要比地沟油要高得多。
正因为此，我市工商部门能够及时开展行动，打击市场上的这种不良行为，是绝对值得我们点赞的。在点赞之后，我们还建议，对于市场上的种种不良行为，工商部门应该采取更加常态化的执法和监督，不要让某些不良商贩产生“躲风头”的想法；我市的工商部门也应该加大源头治理，能够协同螃蟹产地的工商部门联合执法，从根源上查处诸如皮筋儿螃蟹之类的违法行为，把市场上的种种“潜规则”彻底打下去，为咱们的消费者营造更加健康、舒适的消费环境，真正为咱们消费者撑腰，成为咱们消费者的娘家人。
[编辑: 张青]
