旅游市场的火爆，让在线旅游网站大战燃烧至线下。CFP供图
互联网行业的迅速发展给实体店带来了不小冲击，向“线上”转型已然成为大势所趋。而几家在线旅游网站大佬偏偏“对着干”。4月9日，在线旅游企业同程旅游青岛体验店正式开始试运营，这是继途牛旅游网去年6月份将体验店落地青岛后，第二家进驻青岛的在线旅游网站实体体验店。记者了解到，线上线下高度融合发展已成为诸多在线旅游网站的共识，一间间店铺密集落地二三线城市的背后，是抢占市场份额的“战略布局”。
两旅游网站实体店落地青岛
2014年六月，途牛旅游网将线上服务搬到了青岛市民的面前。这也是青岛旅游者迎来的首家由覆盖全国的在线旅游网站设置的体验店，位于香港中路40号数码港旗舰大厦的29层。“我们将体验店成为区域服务中心，承担着与青岛旅游产品供应商合作、市场活动开展、消费者签约等内容。”途牛旅游网工作人员张洁告诉记者。
时隔10个月后，总部位于苏州的同程旅游也悄然在青岛街头竖起了闪亮的门牌，将地址选在了南京路靠近香港中路的核心地段。并于4月9日开始试运营，11日正式开门纳客。
9日，记者来到同程旅游青岛体验店。虽然还未正式运营，但这里已经迎来了一些游客，咨询旅游线路、代办签证等事宜。店铺装潢简单明快：几台连接后台的电脑、橘红色的沙发、摆满旅游推荐的宣传单页……“体验店的功能主要是为所在地的同程用户提供面对面的购买咨询、出游顾问、合同签约等基本服务。”该店店长衣旭鹏说。
看重既有和潜在旅游资源
据悉，同程旅游在全国范围内已有的12个体验店，加上今年开在青岛和其他几大城市的体验店，同程旅游在全国范围内的体验店总数将达到23个，旅游O2O 布局全面提速。
为何两大主流在线旅游网站争相落地青岛？“青岛既是重要的客源地，也是热门的旅游目的地。”衣旭鹏告诉记者，“最近几年，青岛地区的旅游业发展位居全国前列，我们也一直十分重视对青岛市场的开发。”
由于青岛距离日韩较近，有不少始发线路已经非常成熟，这成为旅游网站看重的一点。
“伴随着青岛邮轮母港的正式投入使用，未来我们非常重视的邮轮旅游也有望在这里开展。这是一个非常重要的契机。”衣旭鹏补充。
记者在采访中了解到，目前在线旅游网站多已经完成了在北上广等城市的布局，青岛市场还等待开发。“随着移动互联网的普及和‘互联网+旅游’的深入发展，在线旅游走向线下是一个趋势，一些热门的客源地与目的地必然成为各家争夺的焦点。”同程旅游工作人员表示。
抢占线下，景点也将有体验店
据悉，在线旅游网站从去年开始抢占实体市场。根据途牛旅游网提供的数据，截至2014年底，途牛在73座城市设立了75家服务中心（在2014年5月9日途牛美国纳斯达克上市前，服务中心的数量是15家）。2015年，途牛还将继续进行区域拓展，服务中心预计将达到120家。
在今年年底前，同程旅游计划把线下体验店总数增至100个，覆盖全国100个城市，完成“百城百店”的布局。“百城百店”计划是同程旅游O2O战略2015年度的核心目标。
不仅仅是在旅游目的地，实体店还开始向知名景点延伸。就在崂山风景区大河东游客服务中心，就有名为“同程驿站”的游客服务站点，向用户提供短时休息、信息咨询、免费WIFI等服务。
■说法
盈利并非唯一指标更看重战略价值和增长潜力
记者在采访中获悉，布局一个线下实体店是百万计的投入，如此投入是否能够带来效益？
“体验店在当地的产品销售将是其主要的利润来源，有公司品牌形象宣传等功能。店面的盈利水平并非唯一的考核指标，相比之下，公司更加看重其战略价值和未来的增长潜力，”同程旅游如此看待实体店的定位。
“休闲旅游是一个万亿级的大市场”，这已经成为了在线旅游网站的共识。“对线下的渗入，不仅可以实现服务的全覆盖，而且还可以强化对目的地旅游资源的掌控，一定程度上形成竞争壁垒。”业内人士分析。
实体店对于线上的带动不可小觑。根据途牛旅游网提供的数据，2014年新设立区域中心的58座城市呈现了强劲的增长势头。新设立区域中心的58座城市在2014年第四季度对总交易额的贡献达到8.7%，而在2015年1月份和2月份都超过了12% ，高于2013年第四季度的1.8% 。
同时，途牛旅游网的体验店开始布局在二三线城市，2014年伴随着体验店陆续落地，二三线城市对途牛总毛收的贡献由2013年同期的40% 上升至约50%。“三三线城市的业绩飘红，反过来助推了途牛一线城市地位的水涨船高。”张洁说。
同程旅游工作人员介绍，他们已将2015年休闲旅游服务人次目标为5000万，其中出境游服务人次目标为100万，其快速形成的O2O线下布局将为这一目标的达成提供助力。
文/记者 周晓荷
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
