青岛韩亚汽车4S店谎称竞争对手关门 借此抬价

2015-04-10 10:16   来源: 信网 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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涉事的4S店



  近日,市民崔先生拨打信网热线(0532-80889431)称,3月1日他在青岛重庆南路上的韩亚汽车4S店看中一辆起亚K2轿车,在谈价格的过程中,销售人员称这辆车保证以最低价格出售。在交完定金以后,崔先生发现并不像销售人员介绍的那样,附近一家4S店报价就比韩亚低不少。于是,崔先生感觉受骗,要求退还定金,但是韩亚工作人员表示无法退回定金,并且还要按照定价出售给崔先生。

  崔先生告诉信网,“3月1日,我到重庆南路上的青岛韩亚汽车4S店看车,经过一番了解后,我决定买一辆起亚K2轿车。”崔先生在选好车型后,开始与销售人员谈价格,当时4S店给出的报价是71900元。

  其实,刚到韩亚4S店的时候,崔先生就注意到对面还有一家新濠起亚4S店,在聊天中就问韩亚销售人员是否跟对面的4S店是同一家,销售人员表示“两个店是一家的,已经合并在一起接待了,对面停止销售和接待了”,崔先生就相信了。

  崔先生问销售人员有没有团购或是其他形式的活动使价格低一点,销售人员肯定地告诉他没有,并保证这个价格已经是最低价了。谈价还价后,崔先生还是没能将价格压下来,最终以71900元的报价订购了这款车,只是4S店赠送了导航等汽车配件。随后,崔先生预先交纳了1800元定金,5天后交付全部购车款。

  3月6日,到了提车的时间,当崔先生来到韩亚4S店附近时,发现对面的新濠起亚4S店在正常营业,于是崔先生拨打了新濠起亚的客服电话进行咨询,“客服给出的报价就比韩亚低,为69500元,而且赠送的东西是一样的。新濠起亚4S店的工作人员告诉我,他们两家一点关系也没有。”

  崔先生赶紧找到销售人员,“质问她为什么骗我,他们说我定的车是展厅的价格,他们家也有团购价,只是当时没有告知。”

  崔先生表示,“我当时明明问销售有没有团购价,她明确告诉我说没有,现在又说有,而我要求享受团购价,店家说我已经定了,不同意给我团购价,那我车不要了,要求退定金,他们也不同意,非要按照71900元的价格卖给我,然后再送给我500元的加油卡。”

  后来,崔先生让朋友去韩亚4S店咨询价格,4S店给出的报价却是69500元,明显比给崔先生的报价便宜,这让崔先生感到难以接受。

  信网联系到青岛韩亚汽车销售服务有限公司,一位销售部工作人员称,“具体的情况不太清楚,可以让客户过来谈一下,有什么事大家坐下来协商。”该工作人员同时表示,“我跟经理反映一下,之后给你答复。”

  据崔先生介绍,目前他已经将此事反映至青岛市工商部门,正在等待进一步的协商。

  信报全媒体记者 高鹏 实习生 李昭婧

[编辑: 王泯苏]

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