“想要咨询生二孩的政策，在‘互联社区’网站上进行提问后就有专人解答，真是太方便了。”家住瑞安路社区馨海花园小区的赵丽丽高兴地说。这是兴隆路街道推行“三化三进”工程的一个生动写照。所谓“三化三进”，即基层治理网格化，治安防控立体化，社会服务便捷化，政务服务中心进社区，互联平台进社区，矛盾调处进社区。自“三化三进”开展以来，兴隆路街道做了大量行之有效的工作，居民们也确实感受到生活发生了一些实实在在的变化。
8个社区划分103个网格
“在网格化治理社会方面，我们街道一直在做一些有益的探索。例如安全生产网格化工作、城市管理‘1+3+N’网格模式等，这些工作都取得了一定的效果；尤其是今年二月份以来，结合社区换届后区域调整、社区人员调整较大的实际，街道开展了‘民情大走访’活动，目前已走访居民3万余户，构建了民情信息的数据库，为‘三化三进’工程网格的划分奠定了基础。”兴隆路街道综治办负责人徐新建告诉记者，此次网格的划分过程中原则上以300~500户左右为一网格，但针对一些特殊情况，则根据社区实际情况灵活进行划分。“我们将封闭管理小区单独建格，将商务楼宇、机关、企业、交通枢纽等也进行单独建格，通过这种做法，我们将人、地、物、事、组织等基本要素全部纳入网格的管理范畴。”据徐新建介绍，目前，辖区网格划分已全面完成，街道8个社区共划分网格103个，其中居民网格85个，机关、企业网格18个，商务楼宇网格2个，并相应建立网格党支部103个。
细化网格内人员保服务
“一警一员两队”是“三化三进”工作的总要求。兴隆路街道在划分网格的基础上及时与辖区内派出所对接、落实“一警”安排；将社区专职工作者划分至网格，实现“一员”到位；整合街道原综治志愿者、文明志愿者、团委志愿者三支志愿队伍，统筹社区协管员、党员、楼组长等各类人员，构建“两队”。徐新建告诉记者，“为了更好地充实网格力量，我们还动员了驻辖区单位成立社区服务队，全面落实到网格，做好网格内的各类服务工作。不仅如此，我们还积极联系辖区人大代表及政协委员，将27个人大代表、28个政协委员、7个党代表充实到网格，提升网格要素力量。目前，我们在8个社区均为律师设立了固定工作场所，为居民提供法律咨询服务。”
“互联社区”生活享便捷
“我最近准备要二孩，但一直不知道应该办些什么手续，平时工作又忙，也一直没抽出时间到社区打听打听。后来听邻居说可以在‘互联社区’进行提问，我就抱着试试的心态在网站上操作了一下，没想到第二天就得到了答复，真是太方便了。”瑞安路社区居民赵丽丽笑着说道。据悉，为了使社区服务便捷化，实现居民群众足不出户即能享受服务，办理事务，兴隆路街道一直在大力推行“互联社区”的建设。记者从网站上了解到，居民们在“互联社区”信息平台上既可以了解最新的政策以及社区所举办的各项活动，还可以进行在线咨询，与邻居之间进行互动，极大地便利了社区居民的生活。据兴隆路街道社建科科长赵静介绍，街道目前已开通官方微博，以党建品牌“兴隆万家”命名的微信公共平台也正在筹备之中。“通过这举措，将互联网、手机等媒介变成了为民服务的有效载体，通过线上线下的互动，全方位提高了为民办事效率及水平。”赵静说。 记者 刘欣
（来源：半岛网-半岛都市报）
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