半岛网6月2日消息“我们这里的社工，个个都是好样的！”6月1日上午，凯都社区居委会主任刘君自豪地告诉记者。据了解，凯都社区目前有6名大学生社区工作者，包括两名80后和四名90后。他们既虚心学习业务知识，又能用活跃的思维改革创新工作方法。这群年轻的社工给社区注入新鲜血液，为社区带来新气象。他们通过自己的努力，让社区居民变得更幸福。
小区基本信息都能记住 “我们从2015年初开始对辖区内的13个小区进行划分，实行‘包片责任制’，每个社工负责一到两个小区，掌握小区内一切情况，包括完善小区内的居民信息、育龄妇女信息、联络小区物业等事务。‘包片责任制’更有利于全面摸清各小区情况，使社工与物业保持密切联系，保证各小区信息实时更新。”社工李宣告诉记者，“现在你无论问哪一个社工，他都能如数家珍地向你介绍他所负责小区的基本信息，像是楼座单元数、人数、小区状况、65岁以上老人数等，他们都非常清楚。”
用心为每一位居民服务 据了解，凯都社区老年人较多，负责民政的社工王珊从一接手工作就开始整理辖区内老年人信息，每当有老人来办业务时，她都会热情地和老人交谈，耐心地帮老人填表，不厌其烦地回答老人的疑问，临走还会细心地提醒老人收好证件，社区里的老人都很喜欢她，亲切地喊她“小王”。“小王人可好了，讲电话很温柔，怕我们听不明白就一字一句地解释。人也有礼貌，过年还给我们打电话拜年了呢，真是个好姑娘。”小区里的齐大爷夸赞地说。
近期，老年人免费查体报名及老年人免费接种肺炎疫苗工作正在有序进行中，负责公共卫生的社工曲俊杰从接到通知就与社区医院取得联系，交流具体事项。为了做到不遗不漏，她还在辖区各单元门上张贴通知，告知居民相关事宜。此外，她通过查询居民档案，建立了辖区内近500名65岁以上老年人信息，老年人信息档案的建立也为今后工作的开展提供了便利。
推陈出新，创新工作方法 除了日常常规工作，社工们也积极推陈出新，创新工作方法。“社区里的居民信息档案是从2008年建起来的纸质版，内容老旧还容易破损丢失。”社工李宣说道，“我们6名社工用了两个月时间，走访入户完善居民档案，并且设计表格把7000多户居民信息全部录入电脑，形成电子档案，方便检索查询。”
“我们的社工队伍很年轻，除了两名80后，其余的都是90后呢！通过他们的所作所为，也改变了我对90后的看法，这群年轻人踏实肯干，能够独挡一面。”凯都社区党支部书记王明庆说道，“他们既虚心学习业务知识，又能用活跃的思维改革创新工作方法。这群年轻的社工给社区注入新鲜血液，为社区带来了新气象。”
通讯员 李宣 文 王君莉
[编辑: 董芳]
