齐鲁晚报济南6月8日讯(记者 宋磊) 记者从中国铁路总公司获悉,为满足旅客变更行程的需求,6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务措施,旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票,“变更到站”服务不收手续费,但只能办理一次。
记者了解到,根据铁路部门原来的车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。
那么应该如何“变更到站”呢?根据铁路部门发布的公告,旅客“变更到站”,在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。到车站窗口办理或网上办理也只需一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。
旅客“变更到站”时,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。
需要注意的是,“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
此外,自6月10日起,铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善,对开车前48小时至15天内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。