自上月15日三大运营商公布“提速降费”方案以来，已满一月。这一个月以来，三大运营商部分“提速降费”措施仍未落地，也没有具体时间表。有业内人士分析指出，三大运营商“提速降费”一下子全面实施不太现实，其主要考虑的还是收入方面的影响。 “一下子全面实施不太现实”，这似乎是一个务实判断，三大运营商的 “提速降费”改革自然要考虑周全，不能贸然行事。但问题是，公众也没有期待电信行业的改革可以立竿见影呀！
既然 “一下子全面实施不太现实”，那就请拿出更可行的改革方案来，这才是改革应有的务实态度，也是公众的真实期待。这个可行方案至少有两个因素：一是技术层面的，即是否通过具体规定让公众从中直接受益；二是态度层面的，即是否制订了具体时间表以让公众看到改革的进程与决心。只有在这两个层面上作出实质性努力，公众才能看到改革的诚意与勇气。否则，改革的表态就可能沦为一种应景的敷衍。
一个月过去了，公众对三大运营商改革的效果并不满意，因为他们没有看到太多具体的变化，没看到未来的进程，看到的只是半遮半掩的推进和力度有限的破冰，改革的成效离他们的心理期待太远。实际上，公众的期待其实并不太高，他们只是希望可以稳步地“提速降费”而已，至少要看到“提速降费”的进展与计划。三大运营商既然承认市场的作用，就必须学会尊重消费者。
电信行业的改革不容易，让身份特殊的三大运营商一下子改变固有思维和作风，完全以市场化的规律运作也不可能，公众对此心知肚明。但既然“提速降费”存在空间，三大运营商就应该承担更多社会责任，顺应市场和民意，稳步推进改革。中青
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