本报讯（记者 郭微微 通讯员 纪晓波） 6月20日～22日为端午小长假，在此期间，交运集团平度汽车站累计发送旅客5.11万人次，始发班次3088车次，加班108车次。
据了解，端午小长假期间，平度汽车站出现了多股客流高峰，主要是学生流、务工流和探亲流三种主要客流群体。“6月19日下午，端午小长假还未开始，汽车站就迎来了节前首波客流小高峰，乡镇厅和长途厅候车乘客都比较多，这部分客流群体主要以学生流为主。”平度汽车站站务处主任高玉玲介绍，“6月20日端午小长假首日也迎来一股客流小高峰，6月22日客流发送量达到峰值，当日发送旅客1.97万人次。”
高玉玲表示，今年端午节小长假期间，主要高峰线路依然集中在烟台、潍坊、青岛、青西新区、济南等方向。为了确保旅客顺利出行，平度汽车站及时调派加班车辆，增加近30部机动运力，最大程度缩短了旅客候车时间。“此外，汽车站还从责任分工、安全管理、班次安排、机动运力调配、服务质量和信息统计等方面都提前进行了统筹部署，有效确保节日期间一线工作人员的分工和责任细化到位。”高玉玲说。
同时，四条客流忙线城乡公交的开通也在一定程度上起到有效疏散旅客的作用，全方位确保了旅客的顺利出行。“端午小长假期间，交运温馨巴士平度城乡公交进一步优化了运行线路，准备了3部机动运力，在很大程度上缓解了沿线居民的出行要求。”高玉玲表示，所有城乡公交均为对向双开，流水发车，假日期间，城乡公交的发送量共计9072人次，有效缓解了乡镇方向的客流压力。
据悉，为保障端午小长假期间服务质量，平度汽车站还组织了“志愿者服务”在现场引导旅客，为旅客提供更优质的服务。“作为客运站，平度汽车站一直追求为旅客提供安全舒适、方便快捷的站务服务。”高玉玲说，“针对旅客的问询服务，车站还创建了亲情服务卡赠与广大旅客，旅客们在车站购票候车或者出行过程中遇到困难和问题，都可以直接拨打亲情卡上的亲情服务热线0532-88373525，车站竭诚为旅客服务。” （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 王泯苏]
