青岛招商海德花园业主家房门被撬
青岛招商海德花园业主家出现裂缝
5月12日,青岛招商海德花园的业主们接到了开发商的交房通知,有项规定却挡住了业主验房的脚步:必须先交物业费才能领钥匙验房。如今,距离交房已经过去一个多月,拒绝先交物业费的业主们至今还没有看过自己的新家。6月18日,青岛招商海德花园的业主向信网反映了此事。
想看新房还得先交物业费 一位业主向信网出示了一份青岛招商海德花园的收房流程,他们在领取开发商的违约金后,首先要到物业交费,然后签约,最后一步才是验房和领取钥匙。
“我们认为这个验房的流程是不合理,验房时发现问题我们找谁说理去?”赵先生说,因为拒绝先交费再验房,所以至今他都没有拿到新房的钥匙,“而且我们家在一楼,从窗户外面就能看到屋里有墙体歪斜和渗水情况,这些问题一直没有解决,我更不可能签字收房。”
在青岛招商海德花园,业主一致认为应该先验房,在确认房子没有问题后再交物业费,“交房那天,我要求先验房再交物业费,置业顾问没有答应,说公司规定一定得先交了物业费、签了字,才能拿钥匙看房。”距离交房时间已经过去一个月,同住海德花园的刘女士至今都没有进过新家。
地面出现裂纹售后还在维修 比起赵先生,购买了青岛招商海德花园10号楼二楼一套住房的李先生还算是“幸运”的,虽然他也被要求先交物业费才能拿钥匙,但由于李先生出示了房门被撬的照片,置业顾问破例带李先生看了一下房子,但始终没有把钥匙交给李先生。
“就算我们交了物业费,也解决不了房子的质量问题,房屋维修至今也没彻底完成。”赵先生带着信网在小区里转了一圈,有着急入住的业主交了物业费后领了新房钥匙,并且已经开始装修,但房屋存在的问题的确没有得到解决。
在12号楼一单元的一位住户家里,地上多条裂纹清晰可见,负责装修的工人告诉信网,业主也向售后反映过多次,“出现裂纹是因为建房子时直接在混凝土上铺水泥导致的,正常的话应该在涂水泥之前加一层沙子。”
售后:这些都是小问题 随后信网来到售楼处,一名徐姓售后人员认为,这些都是小问题,并不影响收房。他解释说,房门被撬是因为维修房子时没找到钥匙。目前他们已对房子进行维修,由于人手不够,时间只能延期。对于业主们质疑收房流程不合理,招商海德花园的工作人员称,“领导不在,我不方便解释收房流程的问题。”
青岛市物业管理办公室的工作人员表示,目前法律上对验房流程没有严格的规定,“虽然先交费才能验房的规定有些不合理,但是在法律上并没有多加限制。”工作人员提醒业主,如果物业和开发商一定要求业主先交费才能验房,业主就一定要在验房单上详细记录房屋存在的问题,并且写明是否因为房屋质量问题导致无法入住,“业主最好用手机拍一下验房单上记录的问题,保留证据,以免验房单被收回后无法维权。”
信报全媒体记者 于晓
[编辑: 刘晓明]