家住百通新苑六期的张先生一直购买楼下净水机的纯净水,几元钱买一桶水,张先生觉得很实惠,可是最近几天遇上了烦心事。“这净水机经常吃币后不出水,找了售后人员,他们也没有修好。”张先生拨打早报热线82888000说。
张先生告诉记者,净水机多次出现这一问题后,他联系了净水机售后人员,售后人员也上门维修,可是昨天一早他打水时发现问题依旧存在。“这个故障对厂家有利,所以我怀疑他们解决问题不上心。但是这钱吃进去也没有啥凭证,我们消费者不是白白吃亏吗?”张先生说。
随后,记者联系了净水机厂家,工作人员马先生表示可能是饮水机投币口处出现故障,他们上周六曾检修过,但是检修时一切正常。“我将立即再去现场检修。如果机器不好,我们将损失大批客户,所以我们不会放着问题不管的。”马先生介绍说。 记者 王寿林