赵美秀是棘洪滩街道中华埠社区首席调解员，今年66岁的她有着40年工作经验和35年的党龄。自1972年起便在社区工作，从事人民调解工作近30年，累计调解事件500余件。在多年来的工作中，她始终奉行“堂堂正正做人，踏踏实实做事”的准则，受到群众敬重，2015年6月当选“城阳身边好人”。
以身作则，才能做好社区工作
谈及社区工作，赵美秀总有说不完的话，虽然已经66岁了，但是她的工作热情丝毫不比年轻人逊色。赵美秀告诉记者：“要想做好社区工作，首先要做好自己，这样才能让别人信服。”赵美秀时刻注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的社区干部形象，不但拉近和居民的距离，并且给居民一种亲切感。
每当她和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和她说，有困难她也会尽力帮助解决。“做调解工作经常会遇到麻烦，有些纠纷并不是一时就能调解好的，需要有耐心地开导双方，这样才有可能和解。”她坚持为居民们处理大大小小的事件纠纷，帮助居民们解决困难，时间久了，人们对她产生了信任感，“只要有事就去找赵大姐，她肯定能帮你解决。”中华埠社区的一位居民说道。
入户分别调解，矛盾化解了
这近30年的调解工作很不容易，她忙忙碌碌，很少休过安稳的周末及节假日，居民家中有困难，她跑前跑后地帮助解决，居民有事找社区，尽管她的权力有限，但她会多方联系，让居民满意。
据介绍，社区有一位90岁高龄的孙大爷，他有两个儿子，在小儿子家住了多年。后来孙大爷由于身体原因，生活不能自理了，小儿子觉得自己照顾父亲这么多年，大哥应该将父亲接回去继续照顾，大儿子则抱怨父亲不能自理的时候却让他接回家照顾不公平，为赡养照顾老人的问题，兄弟二人争吵了起来。为了化解矛盾，赵美秀分别去了孙大爷的两个儿子家中4次，做他们的思想工作，经过了近半个月的努力，双方达成协议，表示愿意轮流照顾，每人一个月。
工作忙碌，但很快乐
赵美秀总是闲不下来，心里时刻装着那些特殊群体。无论平时工作多忙，她都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，每当节假日，她都带上社区妇代会成员去看望他们，送去社区的一片爱心。
记者了解到，早在2007年，赵美秀的子女就不想让母亲继续干了，他们看着母亲的年龄也大了，工作这么繁忙，担心身体吃不消。赵美秀告诉孩子们，她热爱这份工作，虽然很忙碌，很累，但是看着邻里们化干戈为玉帛的时候，自己心里最高兴，他们的笑容是对自己工作最大的肯定，矛盾化解了，一切付出都是值得的。看着母亲这么坚持，孩子们也理解了，开始支持母亲的工作。
工作认真的她，对生活的追求也毫不马虎，她喜欢跳舞，总是喜欢组织社区的姐妹们一起跳舞演出。据介绍，赵美秀坚持跳舞10年了，她经常组织老年人一起跳舞演出。为了让更多的人参与进来，她成立了一支舞蹈队，有30多个人，年龄在60至70岁左右。赵美秀经常邀请舞蹈老师来教大家舞蹈。“我们这支舞蹈队年龄虽然大，但是舞蹈跳得可不赖，社区、街道的演出都参加过，去年还去青岛市区参加过演出呢。”赵美秀自豪地说道。
文/图 记者 栾英杰
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 王泯苏]
