早报讯 用手机玩游戏消除等车时的烦躁情绪、下载一款即时对话软件节省套餐话费、安装一个英语学习软件利用碎片时间提高口语……随着智能手机日益普及，各种手机软件也开始影响我们的生活。但是个别黑心运营商为了赚钱，利用热门软件盗取用户信息或者话费。昨天，工信部发布第二季度电信服务质量通告，有80款软件存在侵害消费者利益的问题，其中游戏和视频播放软件问题最多。
记者核对2015年二季度检测发现问题的应用软件名单发现，工信部公布的80款问题应用软件中有32款为游戏类软件。问题游戏软件大多是制造商模仿植物大战僵尸、捕鱼、赛车等手机游戏所推出的山寨版。市民们在免费下载这些软件的同时，会在不知情的情况下强行捆绑推广其他无关应用软件或被恶意吸费。除了游戏软件外，驾考、英语学习、语音聊天等工具性软件也成为问题软件的 “重灾区”。这些软件多数会在消费者安装软件后，未经用户同意，使用用户个人信息。
那么，消费者是否可以以这份名单为依据，向问题软件商维权？“消费者如果使用了问题软件，需要到通讯运营商处打印详细的资费清单，如果发现软件运营商确实侵害自己的利益，以资费清单为证据维权。”市工商局12315热线工作人员介绍说。如果你想了解不合格软件的详细名单，可登录工信部网站（
http://www.miit.gov.cn/n11293472/index.html）查询。（记者 王寿林 实习生 葛志成）
[编辑: 张珍珍]
