试衣间"一布之隔"易走光 消费者不满意可反映

2015-08-05 11:14   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  随着人们生活水平的提高,人们对试衣体验的追求也越来越高,隐秘安心的空间、舒适体贴的试衣体验使得实体服装店即使在网店的冲击下,优势也很凸显。最近,试衣间的安全问题,因为优衣库不雅视频事件而引起人们的普遍关注。那么,平度的试衣间状况怎么样?是否安全隐蔽?近日,记者进行了走访。

  ■热点

    试衣间安全性受关注

  “现在平度有些服装店面的试衣间真的很不可靠,前几天陪朋友去一家商场的专卖店内买衣服,我朋友在里面刚脱了一件衣服,竟然有一个男的跑过去掀起了帘子,我朋友立马火了。”市民张女士告诉记者,记者了解到,张女士所说的专卖店是一家女装专卖店,然而为什么会有男士出现在试衣间呢?

  “后来才知道,那个男的是过去给店家修电脑的,阴差阳错进了试衣间,而专卖店的试衣间仅仅是用一个什么人都可以拉开的布帘遮住,简直太恐怖了。”张女士表示。记者在商场随机采访了几位消费者,不少消费者在逛街试衣服的时候遇到过这种尴尬。“以前试衣服的时候遇到过别的女生不小心拉开帘子,场面很尴尬,现在试衣服都会尽量选择有门的试衣间,那样更放心。”市民刘女士笑道。

  ■现状

    管理和设置参差不齐

  记者先后走访了平度商业街以及多家大型商场内的服装店发现,虽然大型商场里的部分试衣间管理比较到位,但仍有很多自营服装店里的试衣间普遍存在空间狭小、简易不严实、易走光等问题。在杭州路一家商场,记者看到,一些品牌店的试衣间相当漂亮、高档,隐蔽性也很好。试衣间的门牌上都标有“试衣间”三个字,每个试衣间三面木板,一面靠墙,而且衔接处也都十分严密,内部装修也比较高档,并设有试穿裤子的凳子。

  但是,记者在走访中看到,很多自营服装店里,绝大多数仅用一块布一拉就成了试衣间。有的试衣间虽然用木板围制而成,但是衔接处有较大的缝隙,从这些缝往里面看,很容易看得清楚。

  ■尴尬

    试衣间竟连着储藏室

  除了空间狭小、密封性差等问题之外,记者在走访中发现,还有不少试衣间直接与服装店的储藏室相连,比较紧急的情况下,会出现与工作人员“共处一室”的窘状。

  “那天我正在试衣服,刚脱下自己的衣服,突然有个售货员跑进来了,一下子打开旁边的那个镂空的门,我才知道隔壁就是个储藏室,工作人员在里面找货完全可以看到我这边,我就一直等到她出去才更换衣服,她还对我说没关系,让我换就行,很无语。”市民张女士无奈地说道。

    记者来到张女士所说的那个试衣间看到,正如张女士所说,试衣间用一块布帘遮挡,随时都可能被他人打开,而试衣间东侧就是储藏室。“我们很少进入储藏室,除非特别紧急的情况,而且一般是确认了没顾客才进去,那天可能没听见里面有人。”专卖店工作人员表示。

  ■亮点

    多处细节体现人性化

  虽然部分试衣间问题层出不穷,难以让消费者安心试衣,但是记者在走访中也发现了不少人性化的细节,在杭州路一家商场内的专卖店试衣间,记者不仅看到了密封性良好的空间,还贴心地为顾客提供了梳子和小镜子,在试衣间的墙面上也看到了“请保管好您的随身物品,不要让衣服弄花了您的口红”的温馨提示。

  此外,记者还看到,很多商场试衣间内不仅有三块平面镜,背后还多了一个45度斜镜,试衣服的时候不用转身变化角度,就能清楚看到衣服的背面、侧面,为消费者提供了方便。还有的店铺在试衣间内为顾客准备了纸巾和甜美的摆件,让消费者体验到温馨、轻松的试衣环境。

  ■消保委

    应提高自我保护意识

  就试衣间存在的诸多问题,记者咨询了平度市消费者权益保护委员会。工作人员表示,目前针对试衣间并没有这方面的规定,只要不是存在恶意的窥视,他们只能建议商场对试衣间进行改造,仅仅是建议,不是强制。如果消费者对试衣间内部设施及环境不满意,应及时向商场内的物业管理部门或管理中心反映,或者拨打消费者权益保护委员会电话0532-87352315进行咨询。平度市消费者权益保护委员会工作人员将建议服装店有木制门的加装插销,布帘的加装挂钩。而商场理应听取消费者的建议,并对存在问题进行调整。

  同时,工作人员还表示,消费者应提高自我保护意识,适当采取一些相应的自我保护措施,进入试衣间前,应认真察看一下里面的情况,在试衣间试穿衣服时,应将随身物品放在能够看得见的地方。商场也应加强管理措施,避免此类情况再次出现。

  文/图 记者 禚佩佩

(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 王泯苏]

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