半岛都市报8月5日讯（记者 马正拓 徐杰 林刚）即日起，市民坐出租车可以尝试打电话叫车啦！本市出租车电召平台在结束内部测试后，青岛海博出租公司的1000辆出租车和交运温馨的士的55辆公车公营出租车作为首批试点车辆，5日正式开始测试运行，市民只要拨打全国统一电召服务号“95128”，就可以体验电话召车。
5日下午，在海博出租二分公司的大院内，记者现场体验了一把“电召”出租车。拨打了95128电召服务电话后很快就接通了，说明了自己的所在位置和目的地后，出租车司机陈廷民很快抢了单，车前的内LED灯马上显示“电召”字样。客服人员告知记者有人抢单，并说明车牌号，请记者在原地等待，注意查看过往亮起“电召”字样的出租车。乘客上车后只需报上手机后四位，输入智能终端后显示正确， 表明司机接对了人，确认后这一单召车就已经成功。
陈廷民说，其实电召出租车操作非常简单，智能终端都是触摸屏的，附近有人召车后，电召中心就向他们发送信息，语音播报的同时，屏幕上也会显示字幕，他只需触摸抢单后，是否成功中心就会告知，如果不清楚对方具体位置，还可以按下“联系客户”按键，立刻就接通了召车乘客电话。司机接单载客过程中，不再收到电召中心发来的约车信息，只有服务结束后才能重新接单。
海博出租车公司一分公司负责培训的工作人员庄景海称，电召平台可实现乘客、司机、调度中心三方通话，避免司机和乘客之间的矛盾，数据可以追查。此外还对司机、乘客进行信誉管理，设置了“黑名单”，“当司机、乘客的信誉降到一定程度时，会被加入黑名单。黑名单司机之友在没有其他车抢单时才能抢单成功，黑名单乘客的叫车事务将不被叫车系统处理。”
拨打95128热线时，收费与市话一样，没有额外的服务费，“现在属于内测运营阶段，我们也希望市民在使用电召服务平台过程中，将发现的问题及时反馈给电召热线，以便这个系统能及时改进。”庄景海说。
电召出租车分这四步走
1叫车
乘客拨打95128，向电召平台说明自己所处的位置和目的地。
2接单
电召平台发送乘客位置信息，出租车司机接单后，车前会显示“电召”字样。
3验证
终端设置了上车验证，乘客上车后要输入电话后4位进行验证。
4送客
乘客上车完成约车订单后，才显示目的地，防止驾驶员挑客。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 王泯苏]
