半岛网8月6日消息 今天记者从青岛市卫生计生委了解到，今年第二季度市卫生计生委投诉热线共接咨询电话429起，较去年第二季度同比下降17.34％；受理投诉举报87起，比去年同比上升20.83％。第二季度受理的投诉举报案件均按照规定予以调查处理，其中情况查实案件为28起，占受理投诉举报总数的32.2％，拟立案处罚23起，占受理投诉举报总数的26.4％。投诉案件查处后已通过电话、邮箱等形式将调查情况及时向投诉人反馈，并进行了查处后满意度调查。
据了解，今年第二季度受理数量居第一位的是医疗卫生管理方面，共计55起，占投诉举报总数的63.2，比去年同期上升10。投诉举报主要涉及的问题有：医疗机构无《医疗机构执业许可证》开展诊疗活动、违法违规进行医疗广告宣传；医生无合格医师资质非法行医及病历书写不规范问题；保健按摩场所等非医疗机构开展推拿、按摩、针灸等中医诊疗活动、生活美容院违法违规开展医疗美容活动等。
受理数量居第二位的是公共场所卫生管理方面，共计28起，占投诉举报总数的32.2％，比去年同期上升75％。投诉举报主要涉及的问题有：游泳场所水质差，一些写字楼、大厦等公共场所有人吸烟，未设置醒目的禁止吸烟警语和标志，对吸烟者未进行相关劝阻。宾馆、美容院等场所卫生条件差，未办理《公共场所卫生许可证》，工作人员无有效健康证明及卫生知识培训证等。
此外，关于消毒产品方面投诉共计2起，饮水卫生方面投诉1起，职业卫生方面投诉1起。共占投诉举报总数的4.6％。
文 马玥
[编辑: 董芳]
