早报讯 昨日，记者从市北区获悉，该区135个社区全部完成“互联社区”网上建设，同时配套建成15个线下综合服务点，全区实现“互联社区”全覆盖。居民在家中通过手机APP、电脑网站等网络平台，就能了解社区服务信息，预约订购蔬菜配送、月嫂、拼车、残疾人托管等服务。
线上预约线下享便利
去年7月，市北区通过线上信息互动、线下服务保障的方式，以居民社区为基本单位，建立起 “互联社区”信息平台，正式在合肥路、阜新路、敦化路、台东4个街道的9个小区，试点“互联社区”。居民们通过社区的小区网站、手机APP、微信客户端，以及12349服务热线构成的沟通渠道。居民在线上不仅能查看为民服务信息，预约订购蔬菜配送、月嫂、拼车、残疾人托管等服务，还可以在网上进行 “我提意见社区办”，让社区在第一时间解决居民诉求，实现信息互动交流。线下在社区服务中心内通过便民公益配送中心、残疾人日间托管中心、日间照料中心和社区助老公益大食堂作为实体服务点，实现线上预约服务与线下享受便利同步配套。
全区覆盖“互联社区”
市北区各街道共有社区135个，到目前为止，所有135个社区全部完成“互联社区”的网上建设。各街道还配套建设了15个线下综合服务点，方便居民线上线下的互动服务，全区实现“互联社区”全覆盖。据介绍，“互联社区”的平台框架包括社区行政与社会管理、社区社会事务和社区综合便民服务3大模块。该平台充分利用各小区已有的居民QQ群、微信朋友圈等资源，对“互联社区”进行推广，征求居民对平台建设的意见建议，对栏目设置、内容更新做出适时调整。其中，合肥路街道同德路社区打造的便民公益配送中心、残疾人日间托管中心、日间照料中心和助老公益大食堂为主体的“三中心一食堂”，作为“互联社区”的线下服务支撑，为居民提供网上订菜、订餐服务，网上买菜、线下提货的价格还比市场便宜10%。
不回家就能预订车位
“互联社区”不但可以网上订餐、买菜，还能网上预订车位。台东街道地处商贸区，居民居住密度高，停车难的矛盾日益突出。一个社区规划部分停车位，供居民交费使用。因停车位有限，每月在规定时间内需要办理车位租赁手续，经常有居民因出差等原因错过时间。为解决这部分居民需求，社区通过“互联社区”平台网上车位预约，网上张贴停车位分布图，居民可选择预订，直接交费即可。目前，“互联社区”平台开发了小区大喇叭、便民服务、你说我办、友邻互助、周边商家、拉呱等十多个基本功能板块，实现互动交流、民主自治、政务服务、便民利民服务等5大功能，使居民进入网络信息化社区生活。
（记者 赵健鹏 摄影报道）
[编辑: 李敏娜]
