“真没想到列车服务这么好，在车上处处都能感受到温馨和关爱”8月25日下午，从四川德阳乘坐K206次列车到青岛中国海洋大学上学的新生李晨光坐在舒适的卧铺上兴奋地对陪同前往青岛报到的母亲和叔叔、婶婶说。
眼下，随着暑假即将结束，大中专院校陆续开学，许多新生在父母亲的陪同下，启程赴校报名入学，开始大学新的生活。
据了解，青岛客运段成都车队提前部署，精心准备，在确保入学新生乘车安全的同时，在担当值乘的K208/5 、K206/7次列车上为入学新生提供亲情服务项目。他们针对刚入学新生社会经验少、缺乏安全防范意识的特点，加强列车长和乘务员车厢巡视，向学生旅客宣传安全乘车注意事项，提醒学生途中注意携带好自己的学费、手机、手提电脑等贵重物品，并利用列车广播做好防挤、防烫、防暑宣传，确保入学新生乘车途中的人身和财物安全。他们针对往年新生运输中出现新生途中晕车、突发急性肠胃病等现象，制定相应的应急预案，落实“乘车医生登记”制度，以便学生在旅途中突发疾病时进行及时救治。还在列车上配备了晕车灵、藿香正气水等常用药品，以防止学生因高温天气中暑；他们针对新生入学多有家长陪同的特点，对剩余卧铺实行专项管理，优先满足陪同家长的需要；餐车对供应品种进行调整，推出学生全程包餐、遇有旅途中过生日的学生，还增设“生日面”、“生日宴”等服务项目，以满足学生的需求。此外，他们增设学生乘车安全提示、靑岛、济南、绵阳、成都及沿途大学集中的城市交通指南等服务项目；还免费提供扑克、图书、旅游地图、移动充电器等服务项目，丰富了学生旅客的旅途文化生活。
据介绍，为满足学生旅客旅途生活，这个车队的各班组都成立了“党团员服务小分队”，帮助入学新生上车、放行李、解答入学新生旅途疑问、解决入学新生困难等，尽最大能力为入学新生乘车提供方便。（司磊）
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