10月7日，市北区市场监督管理局和市北区物价局发布《关于“善德成烧烤店宰客”处理情况的通报》。
《通报》称，近日，外地游客在市北区旅游消费遭遇的宰客一事，涉嫌价格欺诈，严重扰乱了市场秩序，损害了消费者合法权益，“同时也反映出我们在市场监管方面还存在许多不足。对相关消费者，我们深表歉意！”
《通报》称，事情发生后，两部门高度重视，主要采取了三项措施。一是严厉处罚违法商家。罚款9万元、责令停业整顿、吊销营业执照。二是认真开展内部自查自纠。对工作监管及问题处置过程中存在的疏漏，特别是部门衔接、职责履行、工作态度等方面的问题，认真开展自查自纠，做到举一反三，提升服务管理水平。三是迅速开展全区旅游市场秩序大检查。对坑 害消费者、扰乱市场秩序的行为，发现一起、查处一起；对于消费者投诉反映的问题，实行首问负责制，第一时间反应、第一时间处置，切实维护广大游客和消费者的合法权益。同时，真诚欢迎广大消费者和媒体予以监督！ 本报记者 郝园园
（来源：半岛网-半岛都市报）
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