半岛网9月11日消息 近日，辽宁省哈尔滨市民政局一行8人在青岛市民政局、崂山区民政局、中韩街道民政负责人的陪同下来到中韩街道中韩新型社区学习座谈崂山区民政事务“一门受理、协同办理”工作流程及民政救助等先进工作经验，哈尔滨市考察团表示，通过此次交流学习，中韩街道社会救助工作经验令他们受益匪浅。
“以往的社会救助工作，民政、医疗、教育、住房、就业等各项救助彼此分开进行，不仅使居民多跑腿，还极易发生重复救助、多头救助、遗漏救助等问题，给救助工作带来不必要的麻烦。但实施‘一门受理、协同办理’工作机制后，‘碎片化’救助做法得到整合，救助更及时、效率也明显提高了。”11日上午10时开始的座谈中，市民政局领导及区、街道民政负责人分别介绍了市、区两级民政救助、医疗救助及“一门受理、协同办理”等相关民政事务，随后，哈尔滨民政局负责人就政策、流程等问题一一询问，双方展开了深入交流。
据悉，今年5月份，中韩街道民政办公室率先在8个新型社区设立了统一受理大救助“民政事务”窗口，由街道15个部门组成大救助工作协调委员会，开始了“一门受理、协同办理”工作机制试运行，经过4个多月时间，通过街道印制的救助指南及工作手册、电子屏幕、《中韩新闻》报救助专栏、《低保公示栏》、宣传大集等渠道展开的立体化宣传，救助政策已经被广大居民所熟知。
家住张村河新型社区的居民王先生，5月27日在新型社区服务中心申请了低保救助，很快，街道工作人员入户了解其具体情况后，当天就为王先生进行了办理，今后，王先生将享受到每月850元的低保补贴。“以前居民根本不知道该去哪里办理，现在有了工作流程图，受理、转办、补正材料等都一目了然，真正做到让居民求助有门、受助及时。”中韩街道民政办公室工作人员介绍道。
座谈会结束后，哈尔滨民政局一行人还参观了社区老年人日间照料中心、电子阅览室、棋牌室、老年活动室，社区工作人员在电子显示屏上展示了社区救助政策、办理流程等，相关救助内容及流程一目了然。哈尔滨民政局对崂山社区民政事务高效、便民的服务项目赞不绝口，纷纷表示获益匪浅。
通讯员 孙培格 文 王君莉 章天骄
[编辑: 董芳]
