文/王学义
10月23日是快递实名制实行的第一天，但记者通过走访发现，北京多家快递公司尚未实行寄件实名登记。另据报道，杭州有记者用“梅长苏”(电视剧《琅琊榜》中的男主角）为姓名，成功寄件。（10月24日《京华时报》、浙江在线） 中央综治办、公安部、工信部等15部门决定，要求寄递物流行业全面落实寄运物品先验视后封箱、寄递物流活动实名登记、邮件快件X光机安检三项制度。然而，从媒体的调查来看，“验货不验人”的情况仍广泛存在。这样的结果令人失望，然而就现实情况来说，却也在意料之中。
快递实名制意义重大。今年9月30日，广西柳城县发生17起包裹爆炸，造成多人死伤。还有人利用快递进行运毒、贩枪等犯罪行为。实名制能对别有用心者产生威慑，便于警方在第一时间锁定犯罪嫌疑人，而这也是对快递员和收件人的有力保护。此外，实名制还有利于打假，网购者若买到假货，可直接向工商部门举报售假者。
然而，快递实名制落实时却遭遇重重阻力。一方面，快递企业积极性不高。因为对寄件人进行实名登记，会耗费快递员时间，在无形中增加运营成本。另一方面，消费者也惴惴不安。让其将真实姓名、手机号码、家庭住址等隐私信息，统统提供给一个陌生快递员，难免心存戒备。一方为私密习惯“隐姓埋名”，一方为赚钱宁愿“装聋作哑”，于是化名“梅长苏”也能轻松寄件成功。
应该看到，快递是一个野蛮生长起来的行业，相关部门要想将实名制落实，就必须同时着手对该行业进行整顿和规范，而不能仅仅将此当成一纸“倡议书”。对于那些敷衍了事的快递公司和员工，必须予以严惩。用问责的刚性，倒逼快递企业自律，并加强对员工的管理。
也要建立一套严整的加密体系，解除消费者的后顾之忧。目前快递公司各有一套做法，政府部门应尽快介入其中，发挥作用。比如，广西南宁近日出台新规，明确由公安部门负有保障信息安全的义务和责任,并要求物流寄递企业建立寄递人、接收人个人信息安全保障制度。只有通过公安机关审核合格和完成登记注册后的从业人员,才有权通过公安机关指定的手机APP采集终端,采集身份证信息,将数据信息进行加密后，通过手机移动网络交换传输到公安机关的后台系统进行留存。这样,用户的个人信息就不会留存在手机等终端设备上。
另外，还应在立法层面给快递实名制以支撑。比如，通过赋权让快递员查看身份证变得名正言顺，也让寄件人逐渐形成自觉主动出示身份证的习惯。
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（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
