半岛都市报11月10日讯(记者 林刚) 10日,的哥冯先生向本报反映,前段时间他驾驶的出租车收费系统频出故障,修理、更换了5次最终才清除故障,5天时间不能营运给他造成了近2000元的损失,事情已经过去了两个多月,赔偿他却不知道该找谁去要。
冯先生说,今年4月份,公司里统一安装了新的控车灯,可8月份,他发现车上的收费系统出现了故障,控车灯按下去之后,计费系统却不能正常启动,于是他向公司询问,前往株洲路附近负责计价器检测部门进行检测,“第一次,他们说是系统故障,用电脑重新做了一下程序后,当场好使了,可刚过了两天又出故障了。”冯先生称,当时他就觉得可能是车上的控车灯有问题,但负责计价器的部门却说就是计价器的问题,第二次继续修理,第三、第四次又更换了新的计价器,结果次日又出故障了。
“我这车采用的是大包方式,每月光上交的费用就有4800元,再加上保险费等其他费用,每天不干活也得花出去近400块钱。”冯先生告诉记者,第五次的时候,他联系了计价器检测部门的郭经理,要求更换控车灯,在多方联系之后,他前往长沙路的的士之家进行了更换,这一次更换之后,计费系统的毛病彻底解除了,然而5天下来,活一点没干,白白损失就有近2000元。对于这一损失,冯先生却不知道该向谁索取赔偿。
“开始时公司方面说可以帮我跟有关部门沟通,可后来也没了音信。”冯先生无奈地表示。记者随后联系到了冯先生所在的中青出租一分公司,该公司的王经理称,计费系统出现故障后,公司方面一直在帮助协调解决问题,但赔偿的事情却并非公司方面责任,“由谁造成的损失就该找谁去赔偿。”王经理表示。
记者也联系到了给出租车计价器检测的单位负责人郭经理,他表示,冯先生出租车计费系统的故障出在控车灯上,他来时就被告知是控车灯出了问题,可冯先生始终认为是计价器的故障,他们也只好进行维修更换,直到最后一次他去换了控车灯后再也没有回来。长沙路上的士之家的郑先生则表示,他们只负责设备的检测维修,况且也没有查到8月份时冯先生的维修记录,在他们看来自己并不应该承担赔偿责任。
对于这样的结果,冯先生表示他也很无奈,“表面上看是控车灯出了问题,可去了一次就解决了,实际上最耽误时间的却是一直在检测计价器的故障上,要是第二次就发现是控车灯的问题,也不会耽误这么长时间。”
(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 李敏娜]
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