半岛都市报11月15日讯（记者 孙桂东） 从11月8日开始，岛城就提前进入热态运行，市民家中的暖气片摸起来已经比较热了。记者从青岛市供热办了解到，从11月16日零时开始，岛城将正式供热。根据《青岛市供热条例》，采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃，厨房内温度不得低于10℃。如果遇到家中温度不达标的情况，市民可联系供热企业维修以及申请测试温度。
11月15日下午6时许，记者来到青岛能源集团金湾热力公司。记者在现场看到，供热站的两台锅炉正在运行，仪表盘上显示，炉膛内的温度已经超过了400℃，一次管网出水温度已经达到了67℃，回水温度40℃以上。青岛能源集团能源热电公司海丽楼换热站站长于世国说，从15日上午开始，他们就逐渐提高热水的温度，距离换热站较近的居民家中已经达到了22℃左右。到16日零时，所有居民家中的室内温度都将达到18℃以上。
于世国说，根据可能发生的低温天气，他们都做好了相应的预案。室外温度降到0℃以下，每下降1℃，控制室就会根据提前计算好的参数，相应提高水温，从而始终保证居民家中的温度能达标。
记者从青岛市供热办了解到，一些老旧小区，存在墙体保温效果差、供热设施老化等问题，正式供热还存在温度较低的情况。如果居民家中的温度不达标，供热企业需在一定时间内调试完毕。如果市民家中遇到不热等问题，可以及时联系相关供热企业进行测温，并进行调试。
同时，市民也可以申请第三方测温，如果属于供热单位原因，可以申请退费。对室温不合格的天数，供热单位应按照标准向用户退还热费。供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；供热温度低于14℃的，全额退还热费。因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。
于世国说，如果家中出现跑、冒、滴、漏现象或温度不达标等问题，市民可以及时拨打服务电话，找工作人员进行维修，尽量不要私自放水，以免造成泄漏。
预防“暖气病”，教你四招
随着冬季供暖的开始，人们在暖气房中待久了可能会出现口唇干燥、咽部不适等症状，患上所谓的“暖气病”。海慈医疗集团保健科魏陵博主任为您享受暖气安全过冬支招。
房间温度要适宜
冬天室内温度在18℃～20℃是较为适宜的，如果温度过高，室内室外冰火两重天，人一出门，皮肤不能适应室外的寒冷，反而容易感冒。
室内湿度要适宜
住暖气房一定要补充水分，水能够带走人体产生的废物，人在相对湿度为30%至40%的环境中较为适宜，这可以用加湿器来解决。人可以喝开水、喝粥等补充水分。
室内应定时通风
尤其在学校、办公室等人口较多的场合，一定要开窗换气，既能使人头脑清醒，还能减少流感的传播。
一定要多见阳光
暖气再暖也代替不了阳光，晒太阳可以增加钙的吸收，避免骨质疏松，阳光还可以减轻人的抑郁情绪。
记者 郝园园 实习生 邱立赫
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
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