11月24日，家住胶州幸福家园小区的王先生打电话向记者反映，从供暖开始自家的暖气就不热，找过供热公司和开发商，但是都说不归自己管。随后，记者也据此事联系到了小区的开发商和热力公司，不过双方都对记者表示，因为业主私自把屋内的供暖设备改成了地暖，所以因为屋内的供热设备导致暖气不热的情况，业主只能找安装地暖设备的厂家负责修理。
改了地暖发现暖气不热
“我们小区是2014年12月份交的房，2015年5月份装修完之后我们就入住了。”王先生对记者说道，“我们楼栋是今年第一次供暖，但是令人没有想到的是，在交上供暖费之后，暖气就一直没有热过，一家老小只能依靠开空调取暖。”
据王先生介绍道，在发现自家暖气出现不热的情况之后，他先是找到了小区开发商的相关工作人员，该工作人员对王先生表示，因为王先生家里的地暖是自己后期私自改过的，不是原来房屋配套的供热设施，所以他们不管。“虽然我们家的地暖是我后期改的，但是开发商那边都没有派一个人过来看过，就说是我们改成地暖的原因所以才造成的不热，哪有这么办事的。”王先生说道 ，“我们也曾经测量过暖气里面的水进入到家里的温度，结果只有43度，你说这能是我们改地暖造成的吗？”
后来，王先又据此事找到了给该小区供暖的海能达热力有限公司，热力公司的工作人员也说他们管不了这件事。“他们工作人员对我说，供暖前两年小区内的供热设备的养护维修归开发商管。再加上我们小区不是整楼栋都出现了暖气不热的情况，所以应该是自己家里面的供热设备出现了问题，建议我去找开发商修理。”王先生说道。
两边都不管，王先生只能自己找到了一个精通暖气设备的师傅，来到自己家查看到底是哪里出了问题。“在经过师傅的修理之后，情况虽然比以前改善了好多，但是只有家里的客厅温度达到了正常温度。其中有间卧室的温度还是不达标，晚上睡觉的时候都需要盖两床被子。现在也不知道该找谁解决这个问题了。”王先生说道。
热力公司、开发商：该找安地暖的厂家
那么，现在王先生到底该找谁解决家里暖气不热的问题呢？随后，记者据此事联系到了该小区开发商和供热公司的相关工作人员，双方均对记者表示，像王先生这种情况，最好的解决办法就是找给自家安装地暖设备的厂家来解决。
“王先生楼栋今年是第一年供暖，所以在前两年楼栋单元门以内的供暖设备的维修是开发商负责的，单元门以外的供热设备才是我们负责养护维修，我们并不负责去到居民家里检测供暖设备。”海能达热力有限公司的工作人员对记者说道，“王先生也向我们反映过这个情况，但是因为他家的供暖设备是自己改造过的，比较特殊。所以我们建议他去找安装供暖设备的厂家前去修理。”
同样的，该小区开发商的相关工作人员，也建议王先生找安装地暖设备的厂家前去解决暖气不热的问题。“如果是没有私自改装供暖设备，那么毫无疑问是由我们负责养护维修，但是因为他是私自安装的，所以我们不负责。”该工作人员说道，“我们也派工作人员前去检查过，发现进入居民家里的水是热的，但是从居民家里流出的水却是凉的，所以应该是居民家里的供暖设备出现了问题，导致水流不畅通、暖气不热，建议居民去找给自己安装地暖设备的厂家解决这个问题。”
记者 季晓东
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 谷莉敏]
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