寒冬已至，生活无着落流浪乞讨人员面临着特殊困难。12月3日，记者从莱西市民政局获悉，目前市民政局已启动“寒冬送温暖”专项救助工作，全面开展冬季主动救助、应急救助、开放救助、联动救助、保护性救助。
多部门协作开展救助
据莱西市民政局的相关工作人员介绍，在此次开展的“寒冬送温暖”专项救助工作中，市民政部门将加强与公安、卫生、交通等有关部门协作，联合组织人员在辖区开展全面巡查，细化部门职责和协作程序，充分发挥110指挥中心、24小时求助热线的发现报告和应急处置作用，完善部门协作联动和快速响应机制。
同时，加大街面主动救助力度，开展全天候、全方位救助，积极劝导、引导街头生活无着人员接受救助，努力做到“发现一个，救助一个”。对不愿到救助管理机构接受救助的人员，要提供必要御寒物品和详细求助方式，做好后续定期跟踪劝导，为生活无着落流浪乞讨人员提供更为贴心的服务。
确保专项救助无盲区
记者了解到，此次专项救助工作中，除了城区流浪乞讨人员外，各乡镇的流浪人员也被纳入救助重点。据工作人员介绍，目前，已构建市、县、镇（街道）、村（居）四级救助保护网络，通过在乡镇（街道）、村（居）设立救助服务站所、救助咨询点等方式，加强市、镇（街道）、村（居）三级联动救助，按照“属地管理，分级负责”的要求，对生活无着落流浪乞讨人员线索及时进行响应，为生活无着落流浪乞讨人员就近求助提供便利，确保“寒冬送温暖”专项救助工作无盲区。
“目前我们已经开通了24小时值班电话，对社会各界提供的线索，要求及时到达现场并实施救助。”工作人员告诉记者，在实施救助工作中，工作人员对生活无着落流浪乞讨人员，实行先救助，后甄别；对陷入困境、居无定所、流落街头的进城务工人员，及时给与生活和返乡费用等临时救助，帮助解决燃眉之急；对滞留人员提供“六个一”人性化服务，即洗一次热水澡、理一次发、吃一顿团圆饭、送一套御寒衣物、提供一张返程车票、准备一间暖和房间，让滞留人员感到温暖。
希望社会各方参与进来
同时，市民政部门也呼吁，针对此项救助工作，希望社会各方都能参与进来，为流浪乞讨人员安全过冬贡献一份力量。
据市民政局的工作人员介绍，目前他们广泛发动环卫职工、公交出租司机、夜间安保人员等热心群众和志愿者提供流浪乞讨人员求助线索，建立救助信息员队伍，鼓励其做好信息报告、引导求助、志愿服务等工作。通过提供服务场地、政府购买服务等方式动员引导社会组织、社会工作机构、公益慈善组织和志愿团队参与生活无着落流浪乞讨人员主动救助。
与此同时，市民政局还向广大社区居民发放了求助宣传卡、组织社区居民参观救助管理机构等多种方式，扩大救助政策社会知晓度，积极引导群众或生活无着落流浪乞讨人员及时拨打110向公安机关报警或拨打当地求助热线。
记者 张强 本报通讯员 秦丹丹 高俊
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
