平度市群众工作信息平台电脑版界面。
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本报讯（记者 郭微微 通讯员 杨发鹏 陈雪玲 于有升）日前，总投资140万元的平度市群众工作信息平台已启用。该平台是利用现代移动互联网技术，在“网格群工”框架基础上建成的综合性管理系统，包括手机签到、网格管理、信息上报、任务分派、民情日志等多个功能模块，将平度市的群众工作按照市、镇街（园区)、管区、村庄（社区）、村（居）民小组（楼院）等5级层面管理，以数据结合地图的形式直观展现，实现了信息采集、储存、管理、分析的集大成。截至目前，平度市群众工作信息平台共排查矛盾纠纷2584件，解决纠纷2352件。
“村里进行农村电网改造，供电部门在当事人屋后安装变电器，当事人不同意，阻扰施工，现工程暂停。”近日，在平度市群众工作信息平台上，记者看到由明村镇信息员郝大军上报的关于该镇新立村的“村中安装变电器影响居住”事件。从接到上报事件，管理员转发至相关负责人，到各方面协调，不到两天的时间，即做出了“将变电器迁移至合理处”的处理意见。
据了解，群众工作队员入户走访，第一时间排查了解群众诉求，通过手机终端上传至群众工作信息平台，一张民情民意民需的处理单就在系统中高速流转开来。现如今，随着群众工作信息平台的开通，平度市的群众工作在“互联网+”助力下提效增速：从领导审批、工作人员派发任务到队员通过手机接收任务，直到责任人处理完毕与用户评价，一般性事件不超过两天即可完成。
据平度市委群众工作部有关负责人介绍，该平台搭建起了智慧群工、网络办公、群防群治的工作平台，并定期汇总各类工作信息，进行技术性数据挖掘，研判全市社会管理的动态和趋势，并提出工作建议。“群众工作信息平台是平度市以国家中小城市综合改革试点为契机，创新群众工作的积极探索，是‘网格群工’在互联网上的延伸，组建于2012年9月的青岛市首个群众工作部为平台高效运营提供了体制和机制保障。”这位相关负责人说。
据悉，借助平台的帮助，平度市1800余名机关干部真正“沉”到群众中去，及时搜集各类社情民意，进一步拓宽了群众诉求通道，真正实现了信息报送即时化、管理信息共享化、处理流程快捷化。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
