菏泽聚兴汽车公司展厅内空荡荡的,原来的车辆已被银行开走。
文/片 齐鲁晚报记者 董梦婕
12月4日,菏泽黄河东路聚兴汽车销售服务有限公司(下称“菏泽聚兴公司”)突然关门跑路,一些已提车的消费者因没有拿到汽车合格证、发票而上不了牌照,新车刚到手就成了“黑户”,几十名销售人员也讨薪无门,这也是菏泽首例4S店跑路现象。菏泽市消费者协会提醒说,消费者购车付款前,一定要经销商将合格证、购车发票提供齐全,查验无误后方可付款。
13万元买的新车落不了户挂不上牌 “我12月2日在菏泽聚兴公司全款买了辆东南DX7,开始说第二天就给车辆合格证,后来又说和下一批新车集中发证,没想到4S店在12月4日就关门停业了,花13.19万买的新车上不了牌照成了摆设,想退都退不了。”15日,菏泽市民山林说起买车经历仍很窝火。
相比山林的遭遇,鄄城县旧城镇杨屯村的陈刘生的情况更尴尬,“我的车是11月21日在那家4S店买的,全款支付汽车款后,4S店不仅没给汽车合格证,连正规发票、备用钥匙、说明书也没给我,只开具了一张收据。”陈刘生说,自己花7 . 4万元购买的东南V5plus汽车至今上牌无期,只能把车停在家里。
遭遇落户难后,部分新车车主组成了一个维权团体,“我们有些已提车,但是没有汽车合格证、发票等手续无法办牌照,还有一部分车主已经交了定金但是车还没提,4S店就关门了。”山林告诉记者,后来他打听到因为这家4S店资金周转问题,车辆合格证在银行抵押着,所以迟迟没给消费者车辆合格证,他已经联系了8名同样遭遇的受害者,希望有关部门能帮他们解决难题。
被拖欠一月工资公司员工讨薪无门 16日,记者来到菏泽聚兴公司,原本空荡荡的4S店大厅内已经摆上了几辆BYD展车,一名自称菏泽润东汽车销售服务有限公司的销售人员告诉记者,菏泽聚兴公司租的他们公司的展厅,聚兴公司跑路后,他们计划将该4S 店收回,出售BYD汽车。
根据车主提供的电话,记者联系到聚兴公司销售人员孙德宝,他告诉记者,车辆检验合格后都会配发相应的车辆合格证,缓发车辆合格证并不是最近的情况,以前也常发生。没有充足资金一次性购进车辆时,公司会将合格证抵押给银行贷款,消费者支付的购车费还给银行后,合格证才能解冻,“以往车主提车一周左右就能将车辆合格证拿给车主了。”
“12月3日下午四点多,店里来了二三十人,五点多的时候,自称银行的人说贷款没还上又联系不上老板,就将车都开走了。怀疑是4S店的资金链断裂,以至于发生这种情况。”孙德宝说,公司突然关门,他们这些员工也是讨薪无门。“俺夫妻俩都在这4S店上班,13000余元的工资也没处要了。”销售人员李波说,目前4S店的30余名员工均被拖欠了一个多月的工资。
合格证补发有难度汽车公司答应配合 “找不到经销商,跟厂家联系也没结果,没想到掉进这么大一个坑里。”消费者山林说,7日,他和其他购车者到菏泽市消费者协会投诉。
接到投诉后,消费者协会积极和经销商及厂家东南(福建)汽车工业有限公司联系。随后,记者联系东南汽车公司,客服人员表示,汽车销售商从厂家提车时,厂家会将合格证随车配发,补发合格证较麻烦,他们会积极配合。
“我们也报案了,公安部门说车主和4S店是经济纠纷,建议我们走司法程序。”山林说。对 此,菏泽市消费者协会秘书长牛建峰提醒说,为避免合法权益受侵害,没有合格证的汽车,请务必不要付款提车。
[编辑: 林永丽]