位于南村路的丰硕堂大药房
20日晚上,市民陈先生到南村路的丰硕堂大药房买感冒药,刷卡付款后店员却只给了一张写有其他商铺名称的POS机单据,没有提供购物小票或发票。更让陈先生诧异的是,这张单据上写的还是另外一家不知名的超市的名字。对此,丰硕堂医药连锁有限公司的工作人员回应称这家药店是加盟店,同时也是另外一家连锁超市的网点,在刷卡时使用超市提供的移动支付设备只是为了更快返款。
买了两盒感冒药开了超市名字 药店提供的POS机单据上写的是“青岛爱埃茜商贸第九超市”
陈先生告诉信网,20日晚上,他到南村路上的丰硕堂大药房花70元购买了两盒感冒药,付款的时候使用银行卡刷卡。可刷卡之后,店员只给了陈先生一张POS机打印单据,没有提供购物小票或者发票。“回家以后我发现这张单据上写的是一家超市的名字,而这家超市我压根就没听说过。”陈先生对此感到很奇怪,他说:“如果买的药出现问题了,我手里的这张POS机单据能证明在丰硕堂买过药吗?会不会这两家店相互推诿扯皮?”想到这,陈先生连刚买的感冒药也不敢吃了。
信网来到陈先生所说的丰硕堂大药房,并使用银行卡刷卡购买了一盒眼药水。店员在打印完第一张POS机单据后要求信网在上面签字,签字后又打印了第二张POS机单据交给了信网。“只有这一张单子吗?没有小票?”由于没有拿到购物小票,信网提出了疑问,但对方显然并没有在意:“有POS机的单子一样,没事。”
丰硕堂POS机是由爱埃茜公司提供 在这张POS机小票上,商户名称为青岛爱埃茜商贸第九超市。为什么一家药店打印出的单据会是另外一家超市的名字呢?信网首先联系了单据上的这家超市。“我们与丰硕堂是加盟关系,一部分门店的POS机是由我们公司提供,所以单据上出现我们公司的名字很正常。”青岛爱埃茜商贸公司的崔经理告诉信网,公司有一部分门店加盟了丰硕堂医药连锁有限公司,还有一部分门店想要做连锁超市,而POS机是公司统一安装配备的,所以单据上会出现“青岛爱埃茜商贸第九超市”的名称。“即使没有购物小票,只有POS机单据,公司也会对售出的商品负责,消费者可以放心。”
丰硕堂方面承认确实有不妥之处 对此,丰硕堂医药连锁有限公司的白总回应称,这家药店是公司的45号加盟店,这家门头房同时也是爱埃茜公司名下的一家超市网点,这家公司也为网点提供了移动支付设备。“用药店提供的POS机刷卡,钱要先进入公司的账户,大约要经过十天左右的时间才能返款,而用爱埃茜的POS机,24小时之内就可以返款。”白总表示药店的这一行为确有不妥之处,公司已经要求门店负责人进行整改。
“消费者在购物时,商家需要提供购物发票,否则商家有偷税漏税的嫌疑,消费者也无法维护自己的合法权益。”青岛市12135消费者申诉举报电话的工作人员表示,在商家没有提供发票的情况下,消费者可以主动索要,以保留购物证据,“根据我国的法律规定,消费者在维权时最具有法律效力的凭证就是发票了。” 信媒体记者 于晓
[编辑: 王泯苏]