齐鲁晚报济南1月10日讯（记者 杜洪雷） 1月10日，是全国“110宣传日”。据了解，20年来，我省各级110报警报务台共接处报警电话2.23余亿起，抢险救灾660余万起，救助群众5060余万人次，直接破获违法犯罪案件68 .2万余起。
山东110自1996年在全省开通以来，从最初功能简单单一的110报警电话，到建立全省的110报警服务台，再到“三台合一”综合应急处置系统，以致今天的云警务指挥调度平台全省上线运行，建成了集警情态势、警力态势、应急堵控、管理考核等八大功能于一体的实战勤务指挥平台，构建完善了以110为龙头的多警联动动态巡控机制，建立了一、二、三级社会面巡防机制，推行弹性布警、合成巡逻、“警灯闪烁”工程。
节假日期间，全省实行一级巡防，最大限度提高见警率。据统计，2015年，全省刑事案件发案数同比下降5.43%，其中八类主要案件同比下降12 .06%，“两抢”案件同比下降19.49%。
近年来，紧跟信息化、云计算的发展，建立以110为依托的公安应急反应机制，依托互联网、移动互联、物联网等科学技术，建立完善电话、短信、网络、视频P2P（点对点）等110接警模式。设立110应急联动热线平台，健全与交通、卫生等28个部门的联动处置机制。全面推行12110短信和公安微信、微博报警等服务措施。
然而，110接警中无效报警呈逐年上升趋势，自2010年至2015年无效报警率分别占接警总量的49%、53%、57%、60%、60%、61%。无效报警、虚假报警，严重干扰了正常的公安工作秩序，增加民警接处警强度，社会公共资源造成极大浪费。
一些奇葩报警，有的令人啼笑皆非，有的因涉嫌犯罪被依法处理。2015年6月1日凌晨1时许，家住青岛市南区西藏二路的居民报称家中有一只壁虎，求助民警。市局指挥中心指派110警车赶到现场，民警耐心告诉该居民，壁虎是益虫，且不会伤害人，在该居民坚持下，民警开窗将壁虎赶到室外。
诸如报警要求民警帮忙买早餐、老婆被气哭了请警察帮忙哄哄等奇葩报警更是不胜枚举。
[编辑: 林永丽]
