张先生签订的《会员众筹收益及购房优惠资格申请表》
信网1月18日讯 2015年9月,市民张先生和同事一起在位于青西新区的中欧国际城看房,交了10000元定金并签订了一份《会员众筹收益及购房优惠资格申请表》。“当时置业顾问表示就算不买房,定金可以全额退还,还能按照20%的年利率拿到利息。”但直到现在,张先生只拿回了10000元定金,利息一事毫无音讯。对此,中欧国际城的工作人员称只要客户手续齐全,定金和利息都会很快返还,但需要客户带齐证件到售楼处申请。参与该优惠活动的青岛蓝色趋动文化传播有限公司的工作人员表示,目前公司正在统计客户信息,客户很快就能拿到利息。
中欧国际城交的定金一直没退 张先生告诉信网,中欧国际城是2015年国庆节后正式开盘的,看房时售楼处正在做提前认筹的优惠活动,交一万元定金在购房时就能抵三万元房款。
“当时置业顾问承诺就算不买房,这一万元定金也能全额退还,还按照20%的年利率给利息。”为了能选到称心如意的房子,张先生交上了一万元定金,并签订一份《会员众筹收益及购房优惠资格申请表》。
2015年10月,中欧国际城正式开盘,但张先生并没有选到满意的房子,“就算了按照优惠价,这里的房子每平米也要六千多元,我感觉有些贵,性价比不高。”但考虑到20%的年利率,张先生并没有着急要回定金,“反正中欧国际城是个大项目,不会骗我的。”
张先生说,当时与自己一起交纳定金的还有几位同事,由于同事家中急需用钱,于2015年11月到售楼处申请退还定金,但过了好长时间这笔钱都没有打回到银行卡里。“同事去找了好几次,一开始说7个工作日退钱,后开又说正在走流程。”听了同事的遭遇,张先生担心自己的定金“打水漂”,就在去年12月初找到售楼处,要求退钱。
拿回定金利息又成了空头支票 “申请退款时置业顾问答应得很痛快,可实际上这笔钱就是要不回来。”张先生说,年底自己也需要这笔钱,多次催促职业顾问。直到2016年1月,张先生终于拿回了定金,但对方承诺的利息又成了空头支票。
在张先生提供的申请表上,信网看到“本人在缴纳会员服务费人民币10000元整,在屋啦啦账户存满三个月整可享受由淘宝房产青岛屋啦啦特价房卖场余额宝带来年化20%的收益,此款可部分领取等值食物礼品”。
同时信网还发现,这份申请表实际上是一份委托合同,是张先生委托蓝色驱动(神马特价房)为其争取中欧国际城项目会员额外团购优惠。“合同是置业顾问让我签的,我也是到了申请退款时才知道这件事还与神马特价房有关系。”张先生告诉信网,至今售楼处也没说不给自己利息,但这笔钱什么时候才能拿到手,还是个未知数。
这张申请表上写明的签约日期为2015年9月20日,而张先生是在2016年1月才拿回的定金,存款时间早已超过了三个月,为何却拿不到这笔利息呢?对此,中欧国际城售楼处的工作人员称,如果购房者手续齐全而且已经到售楼处申请过退款了,就不会存在这种情况。“没退款或者没有拿到利息的人大多是没有申请或是手续不齐全的,要申请退款要带着本人身份证、认筹单和收据到售楼处办理。”这位工作人员说,如果客户的材料齐全,在售楼处找负责接待的置业顾问就可以申请退款,而且定金和利息很快就能打回到银行卡中。
数据统计需要时间 信网又联系到青岛蓝色趋动文化传播有限公司,负责神马特价房项目的工作人员称,合同上写明的利息一定会付给购房者,“项目上应该有专人处理这件事,我们需要先落实一下。”随后,该公司的一位负责人唐先生回复称,交认筹定金支付利息实际的活动实际上是通过支付宝的余额宝完成的,但有一部分交纳了定金的客户没有支付宝账户,无法直接将利息通过支付宝直接转账。“针对这些客户,公司需要一定的时间统计信息,整理当初消费的银行卡资料,等到这些信息核实完成后,就会统一给客户发放利息。”唐先生表示,这项工作正在进行,客户很快就能拿到利息了。 信媒体记者 于晓