"邮寄儿童"有非常严格的程序,保障孩子安全。
1月20日,记者从交运集团青岛汽车北站了解到,随着岛城各小学陆续放假,青岛汽车北站的“邮寄儿童”活动开始接受预约。今年的“邮寄儿童”线路主要集中在省内部分班线,包括烟台、威海、蓬莱等,有需要的家长最好提前3天左右,到汽车北站服务台进行预约并办理手续。
首位“邮寄儿童”要到蓬莱
1月20日上午9时左右,2016年的第一位“邮寄儿童”欣欣在妈妈的陪同下来到了汽车北站。欣欣这次是回蓬莱老家,可能是第一次单独乘车,她显得格外兴奋,在车站客服中心里面东张西望。但欣欣的妈妈却有些不自然,经工作人员与其攀谈后得知,原来,这次让欣欣单独坐车也是迫不得已,她跟欣欣爸爸是做服装生意的,越到了年关生意越忙,欣欣自己在家也没有人照顾,只能让欣欣自己一个人先回老家,但她还是担心欣欣在途中的安全,虽然孩子已经8岁了,平时上学、放学也都是自己一个人,但却从没一个人坐车去这么远的地方。
“我知道车站邮寄儿童有非常严谨的程序,但欣欣从小就活泼好动,还是怕会出现什么问题。”欣欣妈担心地说道。车站工作人员在了解欣欣妈妈的担忧之后,立马带着孩子和妈妈来到车上,当着欣欣妈的面再次叮嘱蓬莱班车的司机和乘务员,并且告知乘务员和司机,孩子活泼好动,一定要进行“特殊”照顾,格外留心。
对上“俩暗号”才能接孩子
记者了解到,青岛汽车北站的邮寄儿童业务有一套严密的服务流程,从“邮寄儿童业务申请登记表”上可以看到,上面详细记录了监护人及接站人的联系电话和身份证号码,车次、发车时间、预计到达时间等信息也一应俱全。汽车北站工作人员称,这样能实现邮寄儿童申请人、车站、驾驶员和接站人无缝隙合作,最大限度确保儿童安全。
此外,为防止特殊情况发生,接、送人都需要提供两个以上的联系方式。为孩子的安全考虑,车站还设置了双保险,办理人在提供接站人身份证号码的同时,还需设置一个六位数的密码,汽车到站后,驾驶员或乘务员只有在接站人身份证号码和密码都回答正确的情况下,才能把孩子交给其带走。为保证孩子的安全,车站不接受中途站点下车申请。
有需要请提前3~5天预约
据介绍,在独自乘车的儿童“邮寄”过程中,为了方便照顾孩子,工作人员会特意将孩子安排在司机后面的座位或者紧靠乘务员的位置,还会留下驾驶员或乘务员的联系电话,并叮嘱全程照顾好孩子。到达服务区后如果孩子要上厕所或下车活动,驾驶员或乘务员都会全程贴身陪伴,以保证孩子的安全。
青岛汽车北站工作人员温馨提示旅客,由于2016年车站春运即将开始,车站的旅客发送量正在逐日增加,所以想要“邮寄儿童”的旅客一定要提前3~5天预约,车站好提前预留客票。有需要参加“邮寄儿童”活动的旅客,可拨打电话:66911234详细咨询具体情况。
文/图 记者 焦红红 通讯员 于超
(来源:半岛网-半岛都市报)