春节7天假期期间,交运集团平度汽车站共计发送旅客5.77万人次,发送班次3613车次,加班班次74车次,较去年同期略有下降。其中,新开通的城乡公交因价格更为实惠、出行更加便利,共计发送旅客2.89万人次。2月13日,平度汽车站迎来节后返程客流高峰,平度站科学筹备调度机动运力,抓好安全工作,提供亲情服务,确保旅客走得了、走得好。
开通微信订票业务方便购票
据介绍,2月12日和13日,平度汽车站的客流都比较密集。其中,2月12日旅客发送量为1.3万人次,13日旅客发送量为1.6万人次左右。“对于青岛、潍坊、烟台、西海岸新区和济南等客流相对密集的线路,平度站加开临时售票窗口,筹备了40多部机动运力,通过科学调度,满足旅客运输需求。”该站一位相关负责人介绍说,“同时,平度站还完善了售票网络体系,除窗口售票、自助售票机售票、代理网点售票、网络售票和手机客户端售票等渠道外,新开通了微信订票业务,得到了年轻旅客的青睐,丰富的购票渠道也有效地缩短了旅客购票等待的时间,节约了出行成本。”
除此之外,新增的城乡公交也为旅客出行提供了更多便利。“从去年进程置办年货,到年后孩子进城上班,我们都是乘坐的城乡公交。”市民孙先生说,“去年底更换的城乡公交,票价便宜了,乘车服务、乘车环境、乘车安全等方面都显著提高,我们乡镇居民的出行又方便了不少。”
据介绍,为做好客流高峰期间的安全运输,平度汽车站还进一步强化“人车联检”力度,做到“人有问题不上车,车有问题不上路”;抓好“三品安检”工作,对旅客携带行包和随车行李进行全面安全检查,把牢安全源头关;加强出站稽查稽核,车辆出站时逐车检查,重点检查车辆、驾驶员证件是否齐全、旅客安全带佩戴情况和是否存在超员,消除各类安全隐患。
据悉,在雨雪天气时,平度汽车站适时对驾驶人进行安全短信提示,监测路况信息,适时启动恶劣天气应急预案。“2月13日,受雨雪天气影响,给进出站旅客和排队候车旅客造成不便。”一位工作人员介绍说,“平度站一方面为旅客准备了‘亲情雨伞’,供急于出行未带雨具的旅客免费使用,旅客可到服务台登记领用;另一方面,为避免客流高峰期间,旅客室外排队候车而淋雨,平度站还启用了站内接待室、会议室等地作为临时候车区,开启空调、提供热饮用水,为旅客营造一个温馨舒适、亲情便捷的出行环境。”
“门到门”包车接企业职工
据介绍,在春运前夕,交运集团平度汽车站还组成了专门的营销队伍,到全市区域内的学校、各大企业进行走访,与多家单位达成合作意向,开通了“学子假期直通车”、“企业职工返乡直通车”等特色服务。门到门的优质服务提高了企业职工返乡的效率,节约了出行成本,得到了企业和职工的好评。
据悉,海信集团南村工业园与平度站签订了双程包车合同,节前由平度站组织运力送企业职工返乡,节后再组织运力接企业职工返回工业园。2月4日凌晨,平度汽车站调集27部机动运力,选派优秀服务人员来到海信集团南村工业园发送包车。包车的线路主要集中在德州、聊城、菏泽、济宁、临沂、潍坊和日照等方向,共计发送返乡企业职工1200余人次。
2月12日和13日,该站又分别发送包车,接以上务工人员返回工业园。“为做好此次包车任务,平度站对参运车辆进行了全方位的安全检查,挑选了经验丰富、熟悉线路的驾驶员执行客运任务。”平度汽车站一位相关负责人介绍说,“此外,工作人员还对所有车辆进行了编号,确保旅客安全有序乘车。”
参运车辆进行了全面“体检”
据介绍,交运集团平度发展事业部还专门组成了安全隐患排查小组,由平度分公司和平度联通公司的安稽处牵头,对参运车辆进行了全面的“体检”,重点检查了客运车辆出车前检查制度和行车安全制度落实情况,查看了客运车辆技术状况是否合格,客车驾驶员的资质是否符合要求,客车是否按规定配备消防设施,以及车辆出站旅客安全带佩戴情况,并消除存在的安全隐患,确保了每辆车都以最优性能执行春节期间的运输任务,确保了节日期间市民出行安全畅通。
此外,安全隐患排查小组还深入场站、运行站点,进行了工业和消防安全隐患排查。通过此次安全隐患专项排查活动,强化了客运从业人员的安全责任意识,消除了各类安全隐患,为市民安全出行提供了保障。
文/图 记者 郭微微 通讯员 纪晓波
(来源:半岛网-半岛都市报)