半岛都市报2月24日讯（记者 鲍福玉） 去年9月份，丁女士的老伴路先生患上脑梗塞，由于社保卡在新疆，升级后必须本人去当地激活，可眼下路先生瘫痪不能说话，出家门都是难题，想办大病医保就这么被卡住了。
丁女士说，老伴路先生今年76岁，1989年举家搬到青岛，之前在新疆伊犁一家汽车配件公司工作。1994年得过一次脑血栓，但身体恢复得不错，但去年一场脑梗塞，让老伴瘫痪在床，也不能说话。去年10月出院后，医生开了相关证明，称路先生这种情况可以办理大病医保，享受一定报销。
“他的社保卡一直在新疆，由朋友保管，我们就赶紧联系了朋友。”丁女士说，由于社保卡进行了升级，必须由路先生本人到新疆所在银行激活后才能使用，可眼下老伴瘫在床上，出一趟家门都很难，更不用说去新疆了。咨询当地银行后，工作人员答复，如果本人无法到现场，可以到公证部门办理委托公证，由新疆这边的委托人拿着公证到银行激活。
“我赶紧到四方公证处去问，可工作人员说，老伴不能说话，他们也不能办理！”丁女士无奈地说，正因为老伴得了病才需要办公证，但因为这个病不能说话，导致公证办不成，如此一来，就成了无解的难题，难道就没有更灵活的办法吗？
记者随后联系了四方公证处，工作人员表示，丁女士已经来过公证处咨询，这种情况不太好办，“我们是法律部门，委托公证要求委托人来公证处说明诉求，然后提供相关身份证明，加急办也可以！”工作人员说，目前路先生的情况，从法律上来说是限制民事行为能力或无民事行为能力的人，按照民法通则规定，他本人是不能办理公证手续的。当事人首先要是完整的、有相应民事权利能力和民事行为能力的人，如果老人瘫痪，但是能说话，公证人员可以上门办理，但目前老人“说不了”也“做不了”，这种情况下办理公证就是违法办事了。
像路先生这种情况，有没有更好的办法呢？工作人员建议，丁女士应该先去相关民事部门或者法院，判定路先生为限制民事行为能力或无民事行为能力的人，这样就可以设定监护人，办理监护证明后，可以由监护人替他办理相关手续。如果监护人去不了新疆，可以到公证部门办理相关证明。
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