2月28日，在胶州市中心医院附近开“重庆石锅鱼”饭店的李女士拨打本报热线80889088向记者反映，由于pos机出现故障，自己多收了一位余姓女顾客123元餐费。李女士跑了许多地方想要查询到女顾客的信息以便联系到她将钱还回去，但是却一无所获。
pos机坏了，多刷顾客钱
“事情发生在2015年10月8日，当时来我们店三位顾客，就餐完准备结账的时候pos机却突然出现问题，怎么刷都没反应。”李女士对记者说道，“后来经过调试，终于刷卡成功，并开出了打印小票。在小票上签完字之后，那三位顾客就走了。”
不管是李女士还是那三位顾客，当时都没发觉这次结账有什么问题，但是在当李女士对饭店做年终结算的时候却发现有些不太对劲。“因为通过pos结算并不是及时到账，而是要等一段时间之后才能打到我的银行卡上，直到我在做年终结算的时候才发现 ，通过pos机结算的账单中，多出了一笔123元的结算款。”李女士说道，“后来我核对了一下日期，觉得可能就是2015年10月8日那天，因为pos机出现故障，所以才导致那3位顾客多支付了这笔123元钱。”
发现自己多收了顾客钱，李女士心中的想法就是：一定要找到多刷钱的顾客，“我外出做生意已经十多年了，虽说外出打拼就是为了多挣钱，但是不属于自己的钱也坚决不能要，即便是123元这样一个小数目。毕竟做生意就是要讲究一个诚信，不讲诚信的人肯定也做不好生意。”李女士说道。
多方奔走，没找到顾客
发现多收顾客钱之后 ，李女士也想了许多办法、跑了好多地方，但是一直查询不到当时顾客的信息。“我先是找到了pos机客服经理，想通过他们查询一下付款的银行卡卡号是多少，以此找到当时付款的顾客，但是客服经理却对我说他们这里查询不出来，建议我去到银行查询一下。”李女士说道。
不过令李女士感到很失望，自己去到银行之后，对方同样也查不出来完整的卡号。“银行工作人员对我说，只有顾客本身出示身份证，才能查询到付款卡的相关信息，其余的人都无法查询到 。”李女士说道。
随后 ，记者也据此事咨询了银行的相关工作人员。“我们现在可以查询到这笔消费记录，但是却无权查看到完整的付款银行卡卡号 。”银行工作人员说道，“即便是李女士携带身份证，去到分行查询一下自己这张银行卡的消费明细，基本上也是无法查询到付款银行卡的卡号，只能看到后四位数。”
据李女士介绍 ，这三位顾说话的口音听起来都像是胶州市本地人。“当时付款的是其中一位女士，从pos机小票上的签字来看，该女士应该姓余，但是其余两个字看得并不是很清楚。”李女士说道，“我希望这位顾客在看到报纸之后能与我取得联系，我的电话是15318765753，我好把钱当面还给她。”
城市信报/信网记者 季晓东
（来源：半岛网-城市信报）
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