近日，记者获悉，城阳区市场监督管理局的执法人员在进行例行检查中发现，某手机店销售水货手机。执法人员在其销售手机的柜台中发现7台手机没有标识电子信息产品污染控制标识。经落实，这7部手机不符合中华人民共和国代号为SJ/T11364—2006的电子行业标准《电子信息产品污染控制标识要求》中的有关要求。据执法人员介绍，根据《中华人民共和国产品质量法》有关 规定，这家商店最终被罚没10773元。
案例水货质量差，不执行全国联保
2月29日，记者以消费者的身份来到对城阳区多个手机电子产品卖场进行了调查发现，卖水货手机的现象还挺常见，相同型号的正品行货比水货便宜上百元甚至一千多元，卖场的销售人员表示，水货手机和正品行货性能都一样，唯一的区别就是水货手机不执行全国联保，维修起来不如行货方便。
另外，记者在采访时了解到，市民刘女士去年在城阳某手机卖场买了一款某手机，经卖场介绍，刘女士购买了一部水货手机，比行货便宜七八百元。“销售人员告诉我水货也一样使用，就是不执行全国联保，质量肯定没问题，手机出现问题可以到他们家店里维修，让我放心购买。”看着物美价廉，刘女士就买了下来。
据介绍，手机里面很多软件都是韩文，而且反应速度也慢，画面质量比行货差很多，音乐的音质也不好。用了不到一年的时间，刘女士的手机已经不能再用了，刚刚充满电的电池不到两个小时就消耗殆尽了，而且只是在开机状态，并没有进行任何操作。“我去维修，对方告诉我手机在使用过程中对电池损耗太大，出现这种情况也是正常，可以给更换新电池，不过需要再付费。”
行货使用数月，出现反应迟缓
采访中，城阳街道的王先生告诉记者，去年在城阳某大型手机卖场买了一部某品牌正品行货手机，使用第二天，充电时机体发热现象严重，而且触摸屏反应迟钝，图标点击半天才能打开。
“手机的信号也很差劲，打着打着电话就没音了，本来还以为是对方手机的问题，但是这种现象频繁出现，而且是跟多个人通话时出现的，我才断定是我自己手机出现了毛病。”王先生表示，每当手机没信号的时候，手机屏幕上会显示“请插入SIM卡”，卡明明在里面，还得要先关机，再把电池取出来，再把卡重插一遍，才能重新用。
据王先生介绍，手机还经常出现自动关机的现象。“手机放在桌子上，要用的时候拿起来一看，竟然自动关机了。这么差的质量，去退货，竟然不给退，只能换。这样的质量谁还敢相信？”
提醒<<<正规途径购买，签订合同
律师表示，在购买手机等贵重物品时一定要通过正规途径，若有人推荐可以低于市场价购买，一定要仔细核实对方身份，查看相关证件、签订合同、收取发票等，以便出现问题时维权追偿。
此外，记者了解到，很多销售员会在消费者购买一款手机的时候向消费者推荐一款保险，除了手机本身保修的延长保修保险，这看起来很不错，但实际体验却不是很好。手机本身一般有一年的保修时长，卖场的保险会从一年之后算起，暂且不说手机是个更新换代非常快的产品，当你一年之后拿着损坏了的手机去找卖场寻求保修，却发现损坏的配件仍然需要自己付款的时候，当时购买保险时的安心感就荡然无存了。
文/图 本报记者
（来源：半岛网-半岛都市报）
