为了防止水管在极寒天气下被冻破，绿地新里海德公馆在春节前关闭了小区水阀。天气回暖后，部分业主申请重新用水，不料已经冻破的水管却引发了业主家“水灾”不断，十几户业主家都被水淹了。“找物业，物业不管，开发商说这是天灾。”看着被水淹了的新家，业主们感到无处说理。目前，绿地地产方面表示房屋不存在质量问题，由于天气原因冻破水管责任不在开发商，具体方法上可能会出于对业主的同情或关怀给予一些帮助。
业主发现开发商使用的水管(下)管壁比市面上的水管管壁薄
为防冻物业关水阀打开后业主家被淹 2015年8月，绿地新里海德公馆交房，上千户居民领到了新房钥匙并着手进行装修，4号楼的高女士也是新业主之一。由于小区尚未供暖，高女士和一些业主并没有着急入住，而管理该小区的永绿物业为了防止水管在极寒天气下被冻坏，在春节前关闭了小区的水阀。
“物业关水阀我们没意见，可是现在天气暖和点了，水阀一开，麻烦就来了。”高女士告诉信网，前段时间楼上邻居申请了恢复用水，物业和楼上邻居在检查了供水管后就打开了水阀，却没想到楼下的排水管早就被冻住了，污水无法外排，只能顺着管道向上反，导致高女士家遭了秧。“当时家里全是水，收拾了好长时间才把水清理干净，地上也全是泥。”眼看刚装修好的新房成了这个样子，高女士既心疼又气愤。
“房子都没收，家里就被淹了，我连说理的地方都没有。”家住2号楼的杜女士也十分郁闷，“我听说其他业主家也被淹，就赶紧叫着物业一起去新房看看，结果客厅的天花板渗水、长霉斑，卫生间的水管冻坏，水都流到到卧室里了。”杜女士说，仅客厅的屋顶有两块水淹的痕迹，一块直径50厘米左右，另一块已经有了霉斑。“我打听了一下，是六楼邻居家的供水管被冻破了，水就一层一层渗下来了，5楼邻居家遭了殃。”
被冻裂的水管
业主质疑水管壁太薄 信网来到了位于瑞海北路的绿地新里海德公馆，在小区里打听了一圈后，发现水管冻破导致家中被淹的事情并不是个例，十几户业主都面临着这同一个问题，“小区交房才半年，发生这种事我们只能找物业和开发商。”
高女士说，房子被淹后，业主们一起找到了永绿物业，但对方表示此事跟物业没有关系，让业主们直接找开发商。“可我们在开发商那里得到的答复是水管是被冻破了，是天灾，所以他们也没办法负责。”
对于这种说法，业主们并不接受，“水管冻破的事不能全赖天气，绿地用的水管管壁太薄!”新家同样被淹的牟先生认为绿地地产在盖房子时就为这场意外埋下了“隐患”，“水管的管壁这么薄，怎么可能不出问题?”事后，他查看了漏水部位的水管，发现管壁比市面上买到的水管管壁薄了一大圈，“水管的质量本身就不好，现在把房子淹了，就得找开发商。”
排水管堵塞导致水反到了业主家中
开发商正商讨解决办法 永绿物业一位工作人员告诉信网，自己并不清楚其中的缘由，不方便做出解答。随后，绿地地产客服经理马先生表示，公司之前做出的答复都是合乎法律规定的，公司能够保证房屋不存在质量问题，已经交付到业主手中的房子出现问题应该由业主自己负责。“公司处理这件事的原则不变，具体方法上可能会出于对业主的同情或关怀给予一些帮助，但目前具体方案还没有确定。”马经理说公司现在正在对此事进行商讨，如果有新的结果会通过物业通知大家。
对于业主质疑的开发商“偷工减料”，使用的水管管壁较薄的问题，青岛市建委建管局质量投诉电话的工作人员则表示，业主不能仅凭水管漏水就认定房屋在建设过程中存在质量问题，“如果业主有怀疑，我们可以记录下业主的信息，让工作人员到现场进行检验。”工作人员表示，根据交房时间，目前绿地新里海德公馆的房子尚在保修期内，如果确定是房屋质量问题，应该由开发商负责维修。
信媒体记者 于晓
