买世纪九阳豆浆机一年修五次 商家:正常现象

2016-03-17 09:48   来源: 大众网 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  大众网3月16日讯(记者 王韶辉)15日,潍坊市民于先生向大众网反映,2015年自己在人民路丰华商城A座礼响家电总汇购买一台世纪九阳豆浆机,结果出现一年之内维修五次都没有修好的情况,每次修好没多长时间就会再次坏掉,于先生想换货的要求始终遭到店家拒绝。对此记者采访到卖家礼响家电总汇,一位李姓经理称,小家电出现这些情况很正常。

  15日上午,记者见到86岁高龄的于先生,他对记者说道,自己是2015年2月份在人民路丰华商城A座礼响家电总汇购买的豆浆机,“当时我跟店里的工作人员说要买一台九阳豆浆机,工作人员拿出一台‘世纪九阳’牌豆浆机,告诉我这就是‘九阳豆浆机’,于是我便花了260元钱购买了这台豆浆机。”

  记者从豆浆机上看到,机身上写有英文字母“Jiuyong”字样,生产厂家为中山市世纪九阳电子科技有限公司,而记者从网上查到,正品九阳豆浆机的生产厂家为九阳股份有限公司,英文标识为“Joyoung”,由此可见,于先生购买的豆浆机根本就不是九阳豆浆机。

  于先生对记者说道,自己刚买豆浆机时,店家承诺保修半年,但没开具收据和发票。刚买回家时还能正常使用,可没过多久,机器就开始出现问题。豆浆机坏掉后,于先生多次前去维修,但用不了多久会再次坏掉。“我这么大年纪了,每次来修豆浆机都要坐很久的公交车,身体经不起折腾,就想退掉这个豆浆机,但卖家就是不给退。”于先生说道。

  16日下午,记者就豆浆机一年之内修五次的事情采访到礼响家电总汇李姓经理,他对记者说道,这些小家电出点问题很正常,我们能做的就是做好售后,有问题就给修好。

  记者了解到,15日下午,店家已经为于先生更换了坏掉的豆浆机。


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