2016年1月17日，刘先生在青岛利驰汽车销售有限公司(下称“青岛利驰”)花了8万元购买了一辆吉利帝豪汽车。3月19日到3月30日期间，汽车多次出现电打火失效故障，无奈之下连续更换两次电瓶。“我这是刚买的新车，连续两次都是因为电瓶没电，哪有汽车电瓶频繁没电的?我认为是车有问题。”对于刘先生的质疑，青岛利驰李经理表示，多次故障都由汽车耗尽电瓶电量导致，车辆本身并没有问题。
新买的吉利帝豪连续两次更换电瓶
刘先生购买的吉利帝豪汽车
2016年1月17日，刘先生到青岛利驰购买了一辆价值8万元的吉利帝豪手动向上版1.5L型汽车。
3月19日，刘先生发动汽车时，发现电打火没反应，当时他以为之前没有关车灯才会耗尽电瓶电量。3月20日和21日，这辆吉利帝豪汽车两次出现无法电启动情况，刘先生只好联系青岛利驰，将车送到车行检测维修。
“车行的李经理告诉我说，经过检测，车没问题，是电瓶电量耗尽，导致电打火没反应，更换电瓶就好了。”刘先生说，当时没有新电瓶，青岛利驰给她更换了备用电瓶。
然而仅过五天，3月26日的上午，刘先生再次发现汽车电打火没反应。他又联系青岛利驰，将车送到车行检测。这次，车行的李经理仍称是由电瓶耗尽电量导致。“我这是刚买的新车，连续两次都是因为电瓶没电，哪有汽车电瓶频繁没电的?我认为是车有问题。”
刘先生说，青岛利驰却坚持汽车只存在电瓶耗尽问题，车辆本身没有任何问题。经过协商，刘先生同意再次更换电瓶，将备用电瓶更换成全新的。
顾客指青岛利驰私自更换电瓶品牌
然而，3月30日提车时，刘先生发现，青岛利驰私将原配的“瓦尔塔”牌，更换成了“骆驼牌”电瓶。
“更换原厂电瓶，为什么又换了个品牌?而且也不提前告知我。”刘先生认为青岛利驰存在欺骗行为，他要求换车。但在青岛利驰李经理的劝说下，他又同意了再次更换“瓦尔塔”牌电瓶的建议。
刘先生告诉信网，这辆吉利帝豪并非电瓶的问题，而是车本身可能存在问题。“先换上原装电瓶看看，如果还是用几天就没电，我要求青岛利驰换车。”
青岛利驰坚称车没问题
对于此事，青岛利驰李经理告诉信网，刘先生的这辆帝豪轿车确实多次出现电瓶问题，他坚称只是电瓶问题，车辆本身没有任何问题，“经过检测，车辆本身并无任何问题，是电瓶电量耗尽导致电打火失效。”
而对于不经车主同意，私自更换其他品牌一事，李经理解释，吉利帝豪汽车的电瓶分为“骆驼牌”和“瓦尔塔牌”。汽车原配电瓶是瓦尔塔牌，当时车行只有骆驼牌，更换电瓶品牌确实没有事先通知刘先生。“‘骆驼牌’和‘瓦尔塔牌’都是吉利自有的电瓶品牌，所以都是一样的，新的电瓶更换后，汽车问题解决，换车就没有必要了”。
不过信网从吉利官方客服了解到，帝豪2016年手动向上版1.5L车型原配电瓶有“江申牌”、“骆驼牌”、“理士牌” 三个品牌，并没有“瓦尔塔牌”。
那么刘先生购买的帝豪汽车为什么会出现“瓦尔塔牌”电瓶？青岛利驰李经理称，是客服的资料不全面，他表示，帝豪1.5L标配电瓶确实只有“瓦尔塔”和“骆驼”两种品牌，同时，李经理表示他将跟吉利客服联系说明情况。
业内人士指汽车自身可能问题
对于此事，汽车维修业内人士于先生告诉信网，汽车电瓶与电动车电瓶的充电方式不同，汽车在行驶过程中，就会对电瓶充电，正常情况下，汽车电瓶电量不会耗尽。
据于先生介绍，汽车电瓶出现电量耗尽一般是电瓶本身存在问题，主要表现为漏电，不蓄电等质量问题，新车一般不存在这种问题另外，也有可能汽车内部的充电设备出现故障，导致电瓶充不上电。“换了几次仍然耗尽电量，有可能是汽车内部给电瓶充电的设备有故障。”
针对这种情况，青岛市工商局12315消费申诉举报中心工作人员表示，刘先生与车行协商无果后，可以向消费者保护协会申请援助。如果青岛利驰拒绝消协调解，那么刘先生可以向法院提起诉讼，进行车辆检测，通过法律途径维护自己的合法权益。
信媒体记者 杜杲燃 见习记者 仇吉琛
