随着出境赴日本旅游的中国游客人数激增，近年来频频爆出中国游客上当受骗案例，但受害游客不减反增。记者日前调查发现，日本无良免税店与地接旅行社合唱双簧，专门瞄准团体游客，通过洗脑宣传、制造爆买假象、拒绝退货等手段，一步步将其引入精心布置的高额免税保健品购物陷阱。
拿“药监局”忽悠中国人
今年春节前，张先生一行四人随团赴日本旅游。２月１日，在地接旅行社日本东瀛假日旅行社导游带领下，他们乘坐大巴前往东京新宿Ａ＆Ｓ（中文为亚历山大和太阳）免税店购物。途中，该导游向车内游客宣扬纳豆精、万步力等产品疗效，称其对高血压、关节疼痛等有显著改善作用。在经过店内导购一番推销介绍后，张先生消费９１万日元（约合5.5万元人民币），其中三分之一用于购买第一酵素、深海鲛等所谓特效药品。
当晚张先生抵达酒店后，在网上对第一酵素等产品进行搜索，发现不少差评，甚至有网友称“上当受骗”，于是包括张先生在内的２３名游客便跟导游交涉要求退货。据张先生介绍，地接导游得知他们要退货后极力阻挠，甚至威胁称要记他们“脱团”，影响其日后签证申请。在报警后，该导游才勉强答应带他们退货。
退货时，号称是该店店长的人矢口否认卖出产品为“药品”，称只是“健康食品”，并以货物已售出概不退换为由，拒绝退货退款。但根据张先生提供的录音，导游在事前宣传时，口口声声称免税店里卖的是“药监局的药，药局专卖的药，买它可以救命”。而且，这些商品盒子上，也都专门印有“药局专卖品”字样，殊不知，日本根本没有药监局这一机构，导游故意用此称谓蒙骗中国游客。
“第一药品”并不是药
第一酵素、纳豆精、深海鲛、万步力、超级玻尿酸等免税店高价保健品，皆出自“第一药品”，其产品专柜就设在Ａ＆Ｓ免税店６层入口处。
令人不解的是，明明销售的是“健康食品”，该专柜打的却是“第一药品”的牌子。记者调查后发现，所谓“第一药品”是以贩卖健康食品、基础化妆品为主的零售店，这一点在其官方网页中写得清清楚楚。巧合的是，该公司地址与免税店在新宿同一栋大楼中。
“第一药品”货源主要来自“日本酵素株式会社”和“富山药品株式会社”两家制造商。有消费者曾根据第一酵素外包装上标示的日本酵素株式会社地址，在网上搜素，并未发现厂房痕迹。经中国驻日使领馆实地调查，该地址处没有日本酵素株式会社工厂，有的只是当地一家螺丝制造工厂和几家日式点心店。
火爆抢购全是假象
游客张先生发现了奇怪的现象，前一天上午购物时门庭若市、甚至在收银台前排起长队的免税店，第二天退货时却是门可罗雀—— 除了店员，顾客寥寥无几。“后来我才意识到这个套下得有多周密。所有的导游都特意选在上午１０点前后带团抵达免税店，因此店里才会同时聚集两三百人，造成火爆抢购的假象。”张先生说。
记者近日前往新宿JTC免税店了解情况，试图进入二层保健品柜台，但被告知没有预约不能入内。当时，二层店面除店员外，没有任何其他顾客。
团体游客多数行程安排紧、缺乏事前调查又过度迷信“日本制造”，因而很容易被忽悠。虽说日本的确是长寿国家，但记者了解，并没有多少日本人定期服用所谓酵素产品。
虽然中国驻日使馆领事部曾多次就这一问题与日本消费者厅、观光厅等部门交涉，但相关部门均以“退货为商家额外服务，日本无强制规定”或“定价由商家决定，政府部门无权介入”等理由拒绝提供协助。当地政府部门缺乏有效监督，而被引入陷阱的中国游客只能吃哑巴亏。今年2月在A&S购买约合4万元人民币保健品的王女士不仅退货不成，反倒被该免税店要求缴纳“货物保管费”，弄得钱货两空。张先生一行虽得到旅行社退货承诺，但至今仍未收到退款。
事实上，免税店购物陷阱并非不可避免。导游将第一酵素吹成药品，但在其包装盒上写的是“加工食品”，若消费者提高警惕，是可以避免受骗、减少损失的。 据新华社
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“五一”小长假前后，很多中国游客都准备出游，中国驻泰使馆领保处对此发出领事特别提醒，请中国游客赴泰购物需多些理性，为保险起见应前往大型百货商场购物。
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据介绍，店家为了推销自己的蛇药，想尽各种手段来招揽顾客，一些蛇表演的活动也就慢慢出现了。游客在观看蛇的表演时一定要注意安全，不要靠蛇太近，更不要参与各种相关的互动，比如与蛇亲吻。今年1月9日，一名跟团来泰国普吉旅游的中国女游客，就被蟒蛇狠狠地“亲”了一口，当场血流满面。
据《法制晚报》
（来源：半岛网-半岛都市报）
