“将本信息连续在朋友圈里转发7天送檀木手串一条”“收集50个赞，送名牌太阳镜一副”“好友助力前100名送高档旅行化妆包一个”……在微博、微信成为市民们主要交流工具之后，许多商家也借助这些社交平台推广自己的商品。只要给商家当义务宣传员，就能获得一份大礼，这样的推广活动许多人都乐于参与，但这免费礼也会带来问题。“我媳妇只要看到这样的活动就转发、点赞，我发现这些东西都是些制作粗糙的地摊货，影响朋友间正常的交流不说，为这还花费了不少快递费。”昨天上午，市民苏先生拨打早报热线82888000说出了心中的苦恼。记者调查发现，微信朋友圈“免费送”活动的背后，暗藏着一条完整的产业链。那些被商家吹成几百元的赠品，多是价值低于5元钱的廉价货，商家利用高收低付快递费的方式就能轻松赚钱。
捡小便宜吃了大亏 苏先生告诉记者，他的妻子朱女士原来是一个网购达人，遇上“双11”“双12”这样的电商活动日，就会半夜起来抢实惠。虽然账面上看省了不少钱，但是买了很多没有用的商品，为此小两口没少吵架。自从去年两人购房后，每个月4000多元的房贷压力让朱女士在网购时谨慎了许多，但是最近苏先生发现了新问题。
“原本我以为那些‘免费赠’的活动真不花钱，但实际情况并非如此。”苏先生说。因为朱女士的支付宝和微信绑定的是苏先生的银行卡，所以朱女士每一笔消费苏先生都能收到短信提醒。这一个月的时间里，苏先生一共收到了3笔消费提醒，发现这3笔消费都是支付给微信商家。苏先生询问朱女士都买了啥，朱女士表示啥都没买，都是为了获得赠品支付的快递费。苏先生这才注意朱女士参加活动得来的赠品。“3个赠品分别是红木手链、自拍杆、旅行化妆包，这些东西在景区、夜市上都能买到。以自拍杆为例，在景区要价才15元，她为了得到这个礼品集了30个赞不说，还支付了16元的邮费，我感觉是上当了。”苏先生说。
“388元”手链赠品夜市卖10元 市民王先生告诉记者，今年2月份他参加了一个外贸微商送柠檬杯的活动，商家宣传画上的柠檬杯非常精致，而且商家宣称是原装进口货。正好妻子也想要一个柠檬杯，王先生就到网上查了一下同款产品的售价，发现同款柠檬杯网售价是58元。王先生随后参与了此次宣传活动，并且每天都发动亲朋好友点赞。“最后花了18元邮费将柠檬杯拿到手了，打开包装一看跟宣传画完全不一样，而且其塑料部分异味刺鼻，根本没法用。”王先生说。
为了了解这种赠品真实情况，记者在5月初也参与了一家玉器店积赞送手链的活动。在集满30个赞后，记者联系自称在深圳的商家，要求发货。商家立即给了记者一个网店地址。在该网店上，有一个活动页面，上面手链388元的标价被用红笔划掉，然后标注了0元，但是需要记者支付15元的邮费。记者随后表示可以由在深圳的朋友代领，结果被商家拒绝。“我们是从工厂直接发货，不支持代领业务。”商家微信公众号回复说。记者在支付邮费后，等了5天收到了手链，结果发现这手链与夜市上“挥泪大甩卖”的手链完全一样，而在夜市上这款手链只要10元。
小饰品居多价格虚高百倍 记者通过微信调查发现，现在这微信上“免费送”主要有三大类物品。一种为虚拟商品，商家承诺赠送话费充值卡、国际餐饮企业的电子抵金券等商品，但是这些链接绝大多数都是虚假宣传，消费者转发后往往得不到商家承诺的赠品；第二类是商家赠送服务或者消费体验，这一类促销活动相对靠谱，但是商家提供的免费名额较少，经常是活动一推出名额就被抢光，并不是所有消费者都能抢到实惠；还有一种就是免费赠送小商品，这些商品中大部分为手链、手串、太阳镜、吊坠等小饰品，这些饰品虽然不收钱，但是商家往往要消费者支付10元到20元不等的邮费。
那么这些标价不菲的小饰品究竟值多少钱？记者以现在微信上转发最火的一款金镶玉转运珠为例展开探访。这款玉珠上镶嵌金边的饰品不但外形美观，而且商家宣传佩戴这款产品可以消除霉运，标价多在118元到268元之间。但是记者登录淘宝网搜索发现，这款转运珠在淘宝上的售价仅为1.5元一个。“商家微信推广活动都用这种珠子，要是用真的金镶玉不得赔死啊。”销售商李先生说。
记者在调查中发现，许多经营小商品的商家开始专门做微信推广赠品的生意。记者打开相关推广网站的链接发现，这些免费送的小商品中，销量最好的就是饰品。因为相比批发价4元左右的水杯来说，一个镀金皮、珍珠芯的“金”花生吊坠批发价只需要0.82元，这一价格都不到微商们活动标价的1%。
说是“免费赠”其实赚快递费 “这些小饰品大多都是几年前生产的，单纯摆在柜台上销售是不会有人买的。”香港中路一家饰品店的店员杜女士说，以前他们多采用电话营销的方式拉客户，以这种小饰品为诱饵，劝说潜在顾客到店里了解最新的活动。此外，商家还会在超市出口设柜台，消费者只要购物满一定金额，就可以领1个小饰品，他们也会借机推销商品。但是随着消费者的警惕性越来越高，这些方法慢慢不灵了，这一类的廉价赠品就慢慢积压了下来。在微信营销出现以后，商家也找到了销售这些商品的新模式。
杜女士坦言，这种“免费赠”的活动商家并不吃亏，而且会赚钱。“快递公司给我们的快递费标准和普通散户是不一样的，商家通过快递费就能收回成本，甚至赚钱。”杜女士说。
快递费至少“赠”一赚一 记者拨通一家快递公司负责人胡先生的电话，表示手中有5000个手链要送给全国各地的消费者，然后询问快递费。“可以给你打七折，只要是国内的地址统一7元钱一单。”胡先生说，如果是一般消费者快递物品，要看距离的远近收费，而且最低10元。商家发货量大，可以给优惠，还可以在单子上按照正常价格标注邮费，以增加可信度。对于“免费送”这一类生意，胡先生表示现在发展很快，而且几乎没有当场退货的情况。“因为商家没有收取商品货款，所以即使退货也拿不到钱，只能再赔上10元邮费。没人愿意为几十元钱较真。”胡先生说。以快递费7元一单最高费率计算，商家将进货价只有1.5元的手链 “赠送”给消费者，同时收取了10元邮费，商家也可赚取1.5元的利润。
无交易赠品无“三包” 如果赠送的物品有问题，可不可以找工商部门维权？市工商局12315热线咨询工作人员告诉记者，按照我国法律规定，经营者以优惠、有奖、降价等形式销售商品或提供服务的，不免除应承担的包修、包换、包退及其他责任。“如果是消费者购买了商品附带的赠品商家是有‘三包’责任的，但是如果双方没有发生交易，只是纯粹赠予，出现纠纷要看双方当时的活动约定，然后通过法律手段维权。”12315热线工作人员说。
维权成本高于实际损失 对于商家这种“免费送”的商业行为，大成律师事务所的王文涛律师认为商家涉嫌虚假宣传。这些“免费送”的物品材质只代表其价值的一个方面，商家可以辩称该物品有较高的艺术性，这样消费者就会面临举证难的问题。其次，许多商家注册地不在青岛，消费者如果想举报投诉需要先查明商家在哪个城市，然后到当地工商部门举报，这举报成本大大超出了支付的快递费金额。 本版撰稿摄影 记者 王寿林
