李阳帮老人提行李
“你好，请往里走，站稳扶好”，当你上公交车的时候，如果公交司机主动跟你问好你会什么反应?6月20日上午，记者跟青岛公交集团李沧分公司102路车司机李阳一起行车，看看不同乘客都有什么反应。
坚持问候乘客4年 6月20日9时30分许，在位于李村公园附近的102路车队，记者见到了李阳 ，洁白的衬衣、利落的发型 、温暖的笑容，这是李阳给记者的第一印象。4年前，李阳开始坚持对上车的乘客主动问候，经历了从尴尬到坦然的心理过程。
“刚开始在车上突然问候乘客，乘客应该都感觉这个司机挺奇怪的。”李阳笑着说，“基本上乘客都用奇怪的眼光看我，也没有几个人回应我，让我感觉被无视了，所以特别尴尬，而之后的一段时间，我坚持问候几天，感觉尴尬就停几天，后来调整好心态再问候，再感觉尴尬……”李阳说最早期的时候，就是这样一种“尴尬”的循环。
“后来感觉好多了，已经成为一种‘习惯’，而且能主动回应我的人，也越来越多了，每当有乘客回应我的时候，我心里感觉很温暖。”李阳说。
乘客听到问候很高兴 上午9时55分，李阳驾驶的102路车从李村公园发车，开往锦园小区，在李村公园始发站的时候，一位老人提着满满一小推车行李，李阳在问候之后，起身帮老人提了一把，老人笑着回应，“你好，谢谢”。老人名叫辛克宽，今年已经77岁，家住崂山区山东头附近，他之所以拿着那么多行李，是因为刚从即墨儿子家回来，“每次去儿子家来回都坐这趟车，这趟车的司机都很好，刚才那小伙子帮我提行李，这趟车还有个小姑娘，对乘客也很客气。”
“小伙子有礼貌，人家那么客气，我们也得客气。”辛先生对记者说道，“司机问候我们，我们心里温暖，我们问候司机，估计司机心里也高兴。”
62岁的叶秀华，在上车的时候，听到李阳的问候后，笑着跟李阳点了点头，“上车的时候，驾驶员有个微笑挺好的，一路上我心里也高兴。”
女孩吓一跳走到后边 记者跟随102路车，从始发站李村公园到底站锦园小区，一共23个站，李阳每个站都主动问候乘客，主动回应李阳的乘客有五六位，点头致意的有二十几位，可运行途中大部分的乘客都是没有反应的，记者看到一位年轻女孩在听到李阳问候后，特意看了李阳一眼，然后就走到了后门下客的位置。
女孩为什么特意看了李阳一眼?记者走到这位女孩旁边，沟通之后了解到女孩叫邵艺，今年24岁，她有些害羞地笑着，“因为之前坐车，没太遇到司机主动问你好的，这司机师傅问‘你好’，有点‘吓着’我了。”邵女士说道，“当时我感觉挺突然的，没有反应过来。下次就好了，我肯定也给师傅问好。”
“其实，有的时候车上人多，我担心每个人都跟司机问好，耽误其他乘客上车。”27岁的杨亚柳告诉记者，“但是，点头回应下，应该还是可以的。”
遇到问好请您尽量回应下 “我认为温暖应该是相互的，如果司机能主动问候乘客，作为乘客为什么不能主动回应下司机呢?”35岁的刘阳泰告诉记者，“要是问被问候的乘客，大部分人都会说心里感觉挺温暖，咱乘客温暖了，也别让司机凉着啊，咱也给个回应，让司机也暖暖。”刘先生的话，让车上的乘客笑了起来。
“我们在跟司机沟通的时候，司机也都说，当自己的问候得到乘客的回应，心里感觉很欣慰，也坚定他们继续问候乘客的心态。”李阳所在车队的书记袁红告诉记者，“我们一直在努力营造和谐温暖的车厢环境，希望乘客们在听到司机问候后，如果能给个温暖的回应，让这种温暖能一直延续下去。”
文/图 城市信报/信网记者 张林盛
（来源：半岛网-城市信报）
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