▲4S店店面已经易主,房东说对方仍拖欠4万多元房租。
贺大爷买的车不能挂牌上路,只能放在车库里。
汽车合格证是车辆上牌、投保时的法定“身份证”,可家住市北区今年64岁的贺大爷为了这一纸证明,已经来回奔波了两年。2014年,他通过华泰汽车4S店购买了一辆SUV,但却迟迟拿不到合格证,直到4S店彻底关门,合格证仍然没有踪影,由于无法上牌,车辆只能“栖身”仓库。业内人士介绍,汽车合格证常常被经销商拿去充当“抵押品”,如果经销商无法及时向银行或借贷人还贷,购车人就无法拿到合格证。
买车近两年不敢上路 “为了这张合格证,我这两年真是操碎了心。”7月11日,贺大爷手里拿着一大叠资料,跟记者细数了自己维权的来龙去脉。“2014年9月份,我在车展上看到一款华泰汽车,外形漂亮,还烧柴油,我就付了全款买了下来。”贺大爷说,他本来想退休后买一辆新车,无论出门还是旅行都会很方便,没想到这辆车反而给他添了不少堵。
记者从购车订购协议和收据上看到,贺大爷花费11.5万元,购买了这款宝利格SUV。“4S店经理说15个工作日内就能提车了。”可到了提车日期,贺大爷却没等到提车的消息。2014年9月30号,贺大爷找到4S店要求退车,对方称“车还没下线”,他和4S店签了一份补充协议,约定10月20日左右到货,店方答应赠送6次全车免费保养和全车贴膜作为补偿。
让贺大爷没想到的是,这次他还是没接到4S店的提车通知,反而听说了4S店经营异常的消息。11月7日,位于金华路36号的4S店大门就已被封住,门口贴出了4S店拖欠房租的通知,这让贺大爷彻底失去了对4S店的信任。11月27日,双方协商后,贺大爷就把一辆新车开走了。
贺大爷称,后来他意识到车辆上路需要合格证和发票等材料,于是找到4S店经理,可沟通多次都没有拿到合格证。“后来4S店就彻底关门了,经理和老板的电话也打不通了。”贺大爷无奈地说,“这两年车一直上不了牌,我也不敢上路,只能放在仓库里。”
为维权来回奔波上千里 贺大爷说,青岛还有大约二十位车主,有着和他一样的遭遇。其中就包括50多岁的宋先生,宋先生告诉记者,他已收到了购车发票,但是没有拿到合格证,目前他已经准备通过法律途径维权。
记者通过全国企业信用信息公示系统发现,青岛宝圣华泰汽车销售有限公司已被工商部门列入经营异常名录。
为了要到合格证,两年间,贺大爷来回奔波上千里,先是到了荣成的华泰汽车生产厂,随后又赶往北京找到了华泰汽车的销售公司,但都被告知无法处理此事。“工商和税务等部门,能跑的我都跑了,就是解决不了。”贺大爷说道。
4S店店面已易主 12日上午,记者来到金华路36号,店面还挂有“华泰汽车”的标志,但已经被一家售卖材料的公司取代。“现在这家店已经被我们租下了。”工作人员告诉记者,近一段时间几乎天天都有人来问4S店的消息,但是对方已经不干了,里面的东西也已经被搬走了,对方去了哪里他们也不清楚。
记者随后来到房屋管理方办公室,工作人员表示,4S店已经关门一年多了,过来讨债的人非常多,作为房东他们也是受损方之一。“几千元的水电费没交不说,还有4万多的房租没给我们！”工作人员表示,现在他们也找不到这个4S店老板,对方之前给他们留的电话都已经停机,经过多方打听,对方已经“跑路”了。
今年2月份,中消协公布的《2015年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》中,“车辆合格证抵押问题成为行业潜规则”被列在了“2015年汽车产品消费维权热点、难点”的首位。为什么车辆合格证抵押问题会成为行业通病呢?胶州从事多年汽车销售的王先生介绍,近些年汽车经销商库存压力剧增,大范围出现资金周转紧张的问题,“抵押合格证融资就变得很有必要！”王先生说,“通常情况并没有多少风险,但是一旦资金链发生断裂就很容易产生纠纷。”
■律师 4S店行为已构成根本违约 针对此事,记者联系到山东海康律师事务所的杨涛律师。杨律师介绍,根据《消费者权益保护法》规定,车辆合格证作为新车产品的附带品,4S店必须与新车一起交给消费者,如果延迟或者拒绝交付产品合格证,属于根本违约行为,消费者可以要求解除销售合同并赔偿相应损失。
杨律师提醒,消费者购车付款前,务必让商家提供合格证、购车发票等凭证。一旦消费者买车时遇到没有及时给合格证的情况,可以通过法律手段维护权益,或向消协及工商管理部门举报。
■工商 不给合格证就交车,最高罚3万 12日,记者还就此事咨询了青岛市工商局,工作人员表示,交车后迟迟不提供合格证,导致车辆无法挂牌上路行驶,商家的行为已违反了《合同违法行为监督处理办法》相关规定,工商部门可对问题商家处以1万元以上3万元以下的罚款。
工商部门提醒,从7月11日开始,青岛市工商局12315投诉举报电话正式并线接入青岛市政务服务热线12345平台。并线后,拨打12315投诉举报电话将自动转接12345市政务服务热线,市民在购车时遇到不提供合格证等问题,可直接拨打12345投诉。
文/图 本报记者 鲍福玉刘玉凡
（来源：半岛网-半岛都市报）
