半岛记者 潘立超 报道
半岛都市报7月22日讯 林泽肖是太清管理处一名普通的道路交通管理员。2004年,他作为太清管理处招用的季节工被安排在八水河从事道路交通管理工作。工作12年来,林泽肖严格按照规定,将净化太清游览区八水河车场的秩序作为工作的重要内容,拉客的车辆被治得服服帖帖,使不少停车拉客者常常哀叹:“碰上林泽肖,什么拉客的办法都不灵了。”
记者了解到,太清游览区八水河车场一直是景区客流量较大的地方,旅游旺季一天接待游客近2万人,车辆千余辆,车场车位紧张,游客抱怨大,矛盾难点问题多。景区新管理模式实行后,车场车位紧张的矛盾得到缓解,但一些车辆乘机停车拉客,占用观光车车道,扰乱车场秩序。
记者联系上林泽肖的时候,他还在忙着维持景区秩序,制止拉客的行为,林泽肖还是十分坚定地说,如果再有这样的情况,他还会坚决制止:“这些拉客的人,跟很多外地游客说给他们钱,就可以带着游客游览崂山,其实是带着游客走野路,游客交了钱却游览不到真正的崂山,真的是挺影响游客心情的……”
针对出现的拉客问题,林泽肖严格按照规定,所有涉嫌拉客的车辆都存在他脑子里的“黑名单”里,巧妙利用手中的指挥权,把这类车辆指挥停放在一处,便于监控、制止其拉客行为,使拉客者常常哀叹:“碰上林泽肖,什么拉客的办法都不灵了。”
说起工作12年来的经历,由于他的严格执法,影响了一些拉客者的“生意”,“这些拉客的人其实很多人都干过很多次了,很多人我都认识,车牌号也都记住了,所以当他们的车往车场停的时候,我就会去制止他们,他们有些人就很不高兴,最后走的时候总是恶狠狠地留下一句话,说让我走着瞧……”经过多年的斗智斗勇,一些试图拉客的车辆,还没到停车场,一听说林泽肖在这儿执勤站岗,只好放弃了拉客的念头。
近几年来,林泽肖作为八水河车场负责人,带领其他道路交通管理员将八水河车场管理得井然有序,未发生一起车辆刮擦事故和治安纠纷案件。工作中,林泽肖常常换位思考“假如我是一名游客”,体会游客的感受,当游客有困难时,他总会主动上前提供帮助。
2016年,林泽肖又担任起了太清第一岗——“八水河泽肖服务站”的负责人。林泽肖说:“崂山是我生长的地方,是我的家,我热爱这里的一草一木、一山一水,作为其中的一员,我有责任、有义务为家园添光彩。”
如果在您身边有这样最美的服务身影,请通过以下方式联系我们:1、拨打本报热线电话96663;2、关注半岛都市报新闻帮微信(微信号:bdxwb96663),留言:报料内容+姓名+你的电话。
(来源:半岛网-半岛都市报)