去年10月份，刘女士在李沧区万豪车行买了一台二手奔驰，开了没多久就发现汽车变速箱有问题。去找车行修理，没想到修理多次没修好，还没出质保期车行就不管了。随后，记者据此事联系了车行的于经理，对此于经理表示二手车和新车不一样，对于新车来讲可能质量问题，但是对于二手车来讲只是车辆零部件常年磨损的必然结果，属正常现象。
顾客：没出质保期车行不给修
去年10月份，刘女士去了这家车行，花了14万多元买了一台奔驰C180汽车。“刚买回家时我就发现汽车在挂挡 、行驶的时候，总是卡顿不流畅，不过当时我觉得可能开一段时间就好了，所以也没放在心上。”刘女士说道，“但是令我没有想到的是，汽车越开这个问题就越厉害，以致到后期车辆在路上行驶的时候，感觉整辆车都在抖。”
今年2月份，刘女士把车开回了车行，让工作人员看看到底是怎么回事。“因为买车的时候对方承诺有一年的质保期，看着还没出质保所以就把车开了过去。”刘女士说道，“当时车行的工作人员给我联系了一个汽车修理厂，让我直接把车开过修理就行，没想到修了五六次都没有修好。”
修理厂工作人员推测应该是汽车变速箱里面有零部件需要更换，所以要打开变速箱修理。“一开始我是不同意的，毕竟变速箱和发动机一样，都是属于汽车上比较重要的部分，打开修理一次，以后再往外卖时价钱就要低许多。”刘女士说道，“不过考虑到对方说打开之后换个零部件就应该能修好，所以我也就同意了。”
可是，反反复复修了五六次，这辆车都没有给修好。“到后期不管是修理厂还是车行，都说不给我处理这件事了。”刘女士说道，“没出质保期就不给修理了我肯定不愿意，所以从2月份至今一直在与对方协解决，不过到现在没解决。”
车行：二手车和新车不一样
那么，事情真的像刘女士所说的那样吗？随后，记者也据此事联系到了车行的相关负责人于经理，于经理表示二手车和新车不一样，对于新车来讲可能是质量问题，但对于二手车来讲只是车辆零部件磨损的必然结果，属于正常现象。
“确实，在当初签合同的时候，约定对变速箱和发动机质保一年，但是刘女士所遇到的这种情况根本不是车辆有质量问题，而是正常现象。”于经理说道，“刘女士所买的那辆车是已经开了四五年的二手车，车辆零部件原本就有一些损耗，经过修理厂的检查，刘女士所遇到的情况也确实属正常现象，不耽误车辆正常上路行驶。”“尤其是我们车行还花了5000多元给刘女士修理过多次，情况相比从前更有好转，但是刘女士却以一辆新车的标准来要求，我们实在是没有办法解决。”于经理说道。记者就此事咨询了山东元鼎律师事务所的李律师，李律师表示这件事刘女士可以找到专门机构进行检测，看看现在车辆是否为一辆行驶四五年车辆所应该表现出来的状况。如果不是那么刘女士就可以向车行维护自己的正当权益。
城市信报/信网记者 季晓东
（来源：半岛网-城市信报）
